Se aplică pentru: Garmin inReach Messenger original, nu Messenger Plus sau Mini 2. Etichetele meniurilor de mai jos provin din manualul său propriu.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Mesajul aplicației funcționează; satelitul nu a fost încă testat | Rulați testul dispozitivului cu telefonul oprit. |
| Testul rămâne în așteptare | Verificați abonamentul și vederea liberă spre cer înainte de a repeta. |
| Numai conexiunea aplicației nu funcționează | Separați asocierea Bluetooth de serviciul prin satelit. |
Parcurgeți aceste verificări
Verificați echipamentul exact
Confirmați că eticheta spune inReach Messenger fără Plus. La modelul original, Test Service se află în Service Plan; ghidul Plus folosește alt traseu de meniu. Nu considerați un meniu diferit drept defect al dispozitivului.
Ce înseamnă rezultatul: Folosiți manualul corespunzător etichetei.
Pregătiți activarea și vederea spre cer
Cât timp internetul este disponibil, confirmați că planul prin satelit al contului este activ și sincronizați modificările. Ieșiți afară, departe de clădiri și copaci, cu partea de sus a dispozitivului spre cer. Nu testați din mașină sau din interior.
Ce înseamnă rezultatul: O vedere obstrucționată sau un plan inactiv trebuie rezolvat mai întâi.
Rulați testul prin satelit
Opriți telefonul asociat. Pe Messenger selectați Service Plan > Test Service, apăsați OK, apoi Begin Test. Lăsați unitatea în locul neobstrucționat în timp ce trimite și primește confirmarea. Nu o reporniți repetat și nu deschideți SOS.
Ce înseamnă rezultatul: Confirmarea testului demonstrează că acest dispozitiv a schimbat un test prin satelit în acel loc și moment; nu poate garanta o conexiune de urgență viitoare.
Interpretați eșecul fără să ștergeți setările
Dacă nu sosește confirmarea, notați starea exactă, încercați din nou într-o poziție exterioară mai bună și verificați din nou activarea planului când reveniți online. Dacă testul dispozitivului funcționează, dar aplicația nu se conectează, verificați separat Settings > Phone și asocierea Bluetooth. Păstrați setările și mesajele în timp ce adunați dovezi.
Ce înseamnă rezultatul: Un eșec persistent cu plan activ și vedere liberă spre cer necesită asistență Garmin înainte de călătorie.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Nu vă bazați pentru călătorii în zone izolate pe o unitate care nu a trecut verificările. Nu trimiteți niciodată un SOS de test și nu deschideți carcasa. Dacă încărcați, uscați mai întâi complet portul USB, capacul de protecție și zona înconjurătoare.
Ce să comunicați asistenței
Comunicați Garmin modelul exact, versiunea software, starea abonamentului, starea testului, locația și condițiile de vizibilitate a cerului și dacă telefonul era oprit. Comunicați identificatorii dispozitivului și ai contului numai în privat asistenței.
Întrebări frecvente
De ce mesajul aplicației mele a funcționat în interior?
Garmin Messenger poate folosi conexiunea Wi-Fi sau celulară a telefonului. Acel succes nu dovedește un schimb prin satelit Iridium.
Pot folosi instrucțiunile de testare pentru Plus?
Folosiți manualul modelului original: traseul său de meniu începe cu Service Plan. O denumire comercială asemănătoare nu face meniurile identice.
Trecerea testului dovedește că SOS va funcționa întotdeauna?
Nu. Testul verifică serviciul actual, nu fiecare locație viitoare, obstacol, stare a bateriei sau urgență. Planificați comunicațiile și siguranța înainte de călătorie.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.