適用範圍: SPOT Trace 使用指南 9150-0139-01 R-5，第 5–7 頁。不適用 SPOT X 或 Gen4。
逐項完成這些檢查
區分振動與位移
Dock Mode 比較 GPS 讀值。兩次相同讀值會暫停追蹤；兩次讀值相差超過 200 公尺會恢復。只有水面移動，不一定產生移動軌跡。查看已設定模式與時間戳記。
結果的含義: 不是每個追蹤點都會傳送移動警報。Dock Mode 也使用 GPS 位置，區分移動與振動。診斷追蹤器故障前，先檢查兩項設定。
查看警報靜止期間
Movement Alerts 預設使用 30 分鐘靜止，另可選 12 小時。所需靜止時間後，第一個移動追蹤點，會觸發警報至設定的電子郵件／文字訊息收件人。較短停留，不是新的警報週期。
結果的含義: 使用自己擁有或獲授權管理的資產。位置、收件人與驗證代碼保持私密。
確認 USB 更新
追蹤間隔、Movement Alerts、Dock Mode 與 Status 的變更，需要透過 USB 使用 SPOT Trace Updater。只有帳戶變更不足夠。使用官方更新工具與文件記載的纜線程序；驗證代碼保持私密。
結果的含義: 不是每個追蹤點都會傳送移動警報。Dock Mode 也使用 GPS 位置，區分移動與振動。診斷追蹤器故障前，先檢查兩項設定。
安全確認已收到的點位
授權測試時，讓標誌朝天空，比較帳戶時間戳記與實際移動。裝置指示燈不證明送達。記錄模式、靜止時段與最後收到的點位，提供支援，不公開位置。
結果的含義: 使用自己擁有或獲授權管理的資產。位置、收件人與驗證代碼保持私密。
何時停止並尋求協助
使用自己擁有或獲授權管理的資產。位置、收件人與驗證代碼保持私密。
向支援人員提供哪些資訊
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根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。