Platí pro: SPOT Trace, uživatelský návod 9150-0139-01 R-5, strany 5–7. Nikoli SPOT X nebo Gen4.
Proveďte tyto kontroly
Odlište vibrace od změny polohy
Dock Mode porovnává měření GPS. Dvě shodná měření pozastaví sledování; dvě měření vzdálená více než 200 metrů je obnoví. Samotný pohyb vody nemusí vytvářet pohybující se trasu. Zkontrolujte nastavený režim a časy.
Co výsledek znamená: Upozornění na pohyb se neposílá pro každý bod sledování. Dock Mode také používá polohy GPS pro odlišení pohybu od vibrací. Před diagnózou vadného sledovacího zařízení ověřte obě nastavení.
Přečtěte dobu klidu pro upozornění
Movement Alerts používá ve výchozím stavu 30 minut klidu nebo při výběru 12 hodin. Po požadovaném klidu první bod sledování pohybu spustí upozornění nastaveným příjemcům e-mailu či textových zpráv. Kratší zastavení není novým cyklem upozornění.
Co výsledek znamená: Používejte majetek, který vlastníte nebo jste oprávněni spravovat. Polohy, příjemce a ověřovací kódy uchovejte v soukromí.
Ověřte aktualizaci USB
Změny intervalu sledování, Movement Alerts, Dock Mode a Status vyžadují SPOT Trace Updater přes USB. Samotná změna účtu nestačí. Použijte oficiální aktualizační nástroj a popsaný postup s kabelem; ověřovací kód uchovejte v soukromí.
Co výsledek znamená: Upozornění na pohyb se neposílá pro každý bod sledování. Dock Mode také používá polohy GPS pro odlišení pohybu od vibrací. Před diagnózou vadného sledovacího zařízení ověřte obě nastavení.
Bezpečně ověřte přijatý bod
Při autorizovaném testu namiřte logo k obloze a porovnejte časy v účtu se skutečným pohybem. Kontrolka zařízení neprokazuje doručení. Pro podporu zaznamenejte režim, dobu klidu a poslední přijatý bod bez zveřejnění poloh.
Co výsledek znamená: Používejte majetek, který vlastníte nebo jste oprávněni spravovat. Polohy, příjemce a ověřovací kódy uchovejte v soukromí.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Používejte majetek, který vlastníte nebo jste oprávněni spravovat. Polohy, příjemce a ověřovací kódy uchovejte v soukromí.
Co sdělit podpoře
undefined
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.