Áp dụng cho: Hướng dẫn SPOT Trace 9150-0139-01 R-5, các trang 5–7. Không phải SPOT X hoặc Gen4.
Thực hiện các kiểm tra này
Phân biệt rung với thay đổi vị trí
Dock Mode so sánh các lần đọc GPS. Hai lần đọc giống nhau tạm ngừng theo dõi; hai lần đọc cách nhau hơn 200 mét tiếp tục theo dõi. Chuyển động của nước tự nó không nhất thiết tạo vệt di chuyển. Kiểm tra chế độ đã cấu hình và dấu thời gian.
Ý nghĩa của kết quả: Không phải mỗi điểm theo dõi đều gửi cảnh báo di chuyển. Dock Mode cũng dùng vị trí GPS để phân biệt di chuyển với rung. Kiểm tra cả hai cài đặt trước khi chẩn đoán thiết bị theo dõi hỏng.
Đọc khoảng nghỉ của cảnh báo
Movement Alerts mặc định dùng thời gian nghỉ 30 phút, hoặc 12 giờ khi được chọn. Sau thời gian nghỉ yêu cầu, điểm theo dõi di chuyển đầu tiên kích hoạt cảnh báo đến người nhận email/tin nhắn đã cấu hình. Dừng ngắn hơn không tạo chu kỳ cảnh báo mới.
Ý nghĩa của kết quả: Dùng tài sản thuộc sở hữu của mình hoặc được phép quản lý. Giữ kín vị trí, người nhận và mã xác thực.
Xác nhận cập nhật USB
Thay đổi khoảng theo dõi, Movement Alerts, Dock Mode và Status cần SPOT Trace Updater qua USB. Chỉ thay đổi trên tài khoản là chưa đủ. Dùng trình cập nhật chính thức và quy trình cáp theo tài liệu; giữ kín mã xác thực.
Ý nghĩa của kết quả: Không phải mỗi điểm theo dõi đều gửi cảnh báo di chuyển. Dock Mode cũng dùng vị trí GPS để phân biệt di chuyển với rung. Kiểm tra cả hai cài đặt trước khi chẩn đoán thiết bị theo dõi hỏng.
Xác minh an toàn điểm đã nhận
Với kiểm tra được cho phép, hướng logo lên trời và so dấu thời gian trên tài khoản với chuyển động thực tế. Chỉ báo thiết bị không chứng minh đã chuyển phát. Ghi chế độ, khoảng nghỉ và điểm nhận cuối cho hỗ trợ mà không công khai vị trí.
Ý nghĩa của kết quả: Dùng tài sản thuộc sở hữu của mình hoặc được phép quản lý. Giữ kín vị trí, người nhận và mã xác thực.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dùng tài sản thuộc sở hữu của mình hoặc được phép quản lý. Giữ kín vị trí, người nhận và mã xác thực.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
undefined
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.