Se aplica a: SPOT Trace, guía 9150-0139-01 R-5, páginas 5–7. No X ni Gen4.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|
Sigue estas comprobaciones
Distingue vibración y desplazamiento
Dock Mode compara GPS. Dos lecturas iguales suspenden rastreo; dos separadas más de 200 metros lo reanudan. Las olas no siempre generan movimiento. Revisa modo y horas.
Qué significa el resultado: No se envía alerta por cada punto. Dock Mode usa GPS para distinguir movimiento y vibración. Revisa ambos ajustes antes de diagnosticar fallo.
Lee el período de reposo
Movement Alerts usan 30 minutos de reposo por defecto o 12 horas seleccionadas. Tras ese reposo, el primer punto en movimiento activa alerta a destinatarios configurados. Una parada menor no inicia ciclo nuevo.
Qué significa el resultado: Usa un bien propio o autorizado. Mantén privados ubicaciones, destinatarios y códigos.
Confirma actualización USB
Cambios de intervalo, Movement Alerts, Dock Mode y Status requieren SPOT Trace Updater por USB. Cambiar cuenta no basta. Usa actualizador oficial y procedimiento del cable; conserva código privado.
Qué significa el resultado: No se envía alerta por cada punto. Dock Mode usa GPS para distinguir movimiento y vibración. Revisa ambos ajustes antes de diagnosticar fallo.
Verifica punto recibido
En prueba autorizada, orienta logo al cielo y compara horas con movimiento real. Una luz no prueba entrega. Registra modo, reposo y último punto para soporte sin publicar ubicaciones.
Qué significa el resultado: Usa un bien propio o autorizado. Mantén privados ubicaciones, destinatarios y códigos.
Cuándo parar y pedir ayuda
Usa un bien propio o autorizado. Mantén privados ubicaciones, destinatarios y códigos.
Qué comunicar al soporte
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Preguntas frecuentes
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.
