பொருந்தும் சாதனங்கள்: தற்போதைய Thuraya சேவைக் கவரேஜுக்குள் Thuraya XT-LITE; Iridium அல்லது உலகளாவிய கவரேஜ் தொலைபேசி அல்ல.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| “No Network” | கவரேஜ்/வானத்தைப் பார்த்துப் பின்னர் SAT registration பயன்படுத்தவும். |
| “Insert SIM” | அணைத்து அட்டை நிலையைப் பார்த்துப் பின்னர் வழங்குநரை அணுகவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
கவரேஜையும் நேரடி வானப் பார்வையையும் பார்க்கவும்
Thuraya XT-LITE Thuraya கவரேஜுக்குள் மட்டுமே; முழு உலகமும் அல்ல. பாதுகாப்பான வெளி இடத்தில் ஆண்டெனாவை நீட்டி உயரமான கட்டிடங்கள், மரங்கள் அல்லது மலைகளிலிருந்து விலகி நேரடிப் பார்வை கொடுக்கவும். மின்னும் செயற்கைக்கோள் அல்லது இடக் குறி பதிவு/இடம் கண்டறிதல் முடியவில்லை என்பதைக் குறிக்கும். அழைப்புச் சோதனைக்கு முன் நிலைபெறக் காத்திருக்கவும்.
முடிவின் பொருள்: இடம் கண்டறிதலும் செயற்கைக்கோள் பதிவும் முன்நிபந்தனைகள்; சீரற்ற துணைப்பொருள் மாற்றம் இரண்டையும் சரிசெய்யாது.
SAT registration ஒருமுறை கோரவும்
திறந்த வானத்திலும் “No Network” நீடித்தால் XT-LITE manual Menu > Network > SAT registration கூறுகிறது. தொலைபேசிக் காட்சியைப் பின்பற்றி இடம் பெற விடவும். “Position too old” தோன்றினால் தானாக இடத்தைப் புதுப்பிக்கும்போது தெளிவான பார்வையில் இருக்கவும். முதல் படியாகத் தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: கவரேஜுக்குள் பதிவு இன்னும் தோல்வியடைந்தால் கணக்கு/SIM நிலையை ஆய்வு செய்ய சேவை வழங்குநரைக் கேட்கவும்.
SIM எச்சரிக்கையைப் பிரிக்கவும்
“Insert SIM”-க்கு அணைத்து manual படி அட்டையைப் பார்த்து மீண்டும் பொருத்தவும். tray-ஐ வலுக்கட்டாயப்படுத்த வேண்டாம். தவறான PUK அட்டையைச் செயலிழக்கச் செய்யலாம் என்றும் Thuraya அல்லாத SIM roaming வழங்குநர் ஒப்பந்தத்தைப் பொறுத்தது என்றும் Thuraya எச்சரிக்கிறது. தொடர்ந்து குறியீடு முயலாமல் SIM செயல்படுத்தல் அல்லது roaming பற்றி வழங்குநரைக் கேட்கவும்.
முடிவின் பொருள்: ஆண்டெனாவைத் திசையமைப்பது SIM பிழையைத் தீர்க்காது.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
கவரேஜுக்கு வெளியே, தெளிவான வானத்திலும் பதிவு முடியாமல் அல்லது SIM/PUK உறுதியில்லாமல் இருந்தால் Thuraya சேவை வழங்குநரை அணுகவும். அவசரத்தில் உடனே கிடைக்கும் மற்றொரு வழிக்கு மாறவும்; “No Network” காட்டும் தொலைபேசியை நம்ப வேண்டாம்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
மாடல்; இடம்/கவரேஜ்; துல்லியத் திரை உரை; செயற்கைக்கோள்/இடக் குறிகள்; SAT registration முடிவு; SIM வகையும் கணக்கு நிலையும் (தனியாகப் பகிரவும்).
பொதுவான கேள்விகள்
XT-LITE எல்லா இடங்களிலும் இயங்குமா?
இல்லை. Thuraya பிராந்தியக் கவரேஜ் வரைபடம் வெளியிடுகிறது; சிக்னலின்மையை கோளாறாகக் கருதும் முன் அதையும் சேவைத் திட்டத்தையும் பார்க்கவும்.
வரும் அழைப்பு எச்சரிக்கை பதிலளிக்கப் போதிய சிக்னலை நிரூபிக்குமா?
இல்லை. XT-LITE manual Call notification பகுதி அழைப்புக்கே போதாத பலவீனமான சிக்னலிலும் எச்சரிக்கைகள் வரலாம் என விவரிக்கிறது. ஆண்டெனாவை முழுதாக நீட்டிச் செயற்கைக்கோளை நோக்கித் தடையற்ற பார்வை பெறவும். சிக்னல் போதுமானால் எச்சரிக்கை மறைந்து Call விசையால் அழைப்பை ஏற்கலாம். எச்சரிக்கை இயங்கும் குரல் இணைப்பையோ உலகளாவிய கவரேஜையோ நிரூபிக்காது.
முதலில் ஆதரவுக்கு எந்த software தகவல் கொடுக்க வேண்டும்?
துல்லிய XT-LITE மாடல், காட்டப்படும் கோளாறு மற்றும் Security → S/W version பதிவு செய்யவும். Thuraya புதிய பதிப்பு வெளியிடும்போது மட்டுமே upgrade தேவை என அசல் manual கூறுகிறது. தற்போதைய அதிகாரப்பூர்வ XT-LITE வெளியீடும் அதன் அறிவுறுத்தல்களும் கொண்டு ஒப்பிடவும்; XT-PRO, XT-PRO DUAL அல்லது மூன்றாம் தரப்பு firmware பயன்படுத்த வேண்டாம். பதிப்புப் பதிவு கண்டறிதல் படி; தொலைபேசியில் firmware எழுதவோ reset செய்யவோ அறிவுறுத்தல் அல்ல.
திரை இயங்குகிறது ஆனால் keypad அழைக்கவில்லை. நெட்வொர்க் கோளாறா?
SAT registration மீண்டும் செய்யும் முன் keypad lock பார்க்கவும். XT-LITE manual அச்சுப் பக்கம் 7 வலது soft key-க்குப் பின் மூன்று வினாடிக்குள் # அழுத்திப் பூட்டை நீக்குகிறது. அதே பக்கம் Silent mode மற்றும் Normal mode-ஐப் பிரிக்கிறது; அமைதியான ringtone பதிவு இழப்புக்குச் சான்றல்ல. காட்டப்படும் நிலையையும் பூட்டை நீக்கிய பின் விசைகள் பதிலளிக்கிறதா என்பதையும் பதிவு செய்யவும். இது பதிலளிக்காத திரையைப் பழுதுபார்க்காது; தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு அறிவுறுத்தலும் அல்ல.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.