적용 대상: IsatPhone Pro용 초기 BEAM IsatDock LITE, USRMAN005905 Rev05, 2017년 사월입니다. IsatDock2 LITE 또는 독립 위성 송수신기가 아닙니다. 현재 통신, 전화기 펌웨어·컴퓨터 호환성은 별도 확인이 필요합니다.
다음 점검을 차례로 수행
이름별 표시등 패턴 구분
이름이 있는 표시등을 별도로 읽으세요. STATUS 녹색 지속 점등은 전화기 등록·통화 가능, 빨간 지속 점등은 미등록·신호 없음입니다. 녹색 점멸은 진행 중 통화, 빨강·파랑 교대는 도크-전화기 통신 문제입니다. 빨간 MUTE는 개인용 수화기 상향 오디오에 관한 것이며 위성 등록이 아닙니다.
결과의 의미: 녹색 등록은 완료된 통화가 아닙니다. 빨강/파랑 교대는 로컬 전화기 연결을 가리키며 계속 빨간 미등록과 같은 분기가 아닙니다. 서비스용으로 관찰 패턴을 보존하세요.
실제로 실패한 단말 대조
설명서는 선택적 ISD955 프라이버시 수화기, 전화기의 Bluetooth 액세서리 및 IsatPhone Pro 스피커를 구분합니다. 빨간 MUTE는 프라이버시 마이크 발신에 영향을 줍니다. 컴퓨터 데이터는 별도 Micro USB 경로를 사용합니다. 페이지 20은 과거 XP SP3/Vista 드라이버를 나열하며 현재 운영체제 지원이 아닙니다. 오디오를 이동하거나 데이터를 시작하지 말고 어느 기존 경로가 실패했는지 기록하세요.
결과의 의미: 오디오 단말이나 컴퓨터 드라이버 증상만으로 안테나 고장이 입증되지는 않습니다. 전화기와 도크 증거는 같은 원래 이벤트를 가리켜야 합니다.
시간에 따른 절전과 반복 꺼짐/켜짐 구분
페이지 26은 시동/액세서리 입력이 없거나 접지되면 이십 분 후 기본 절전을 설명합니다. 별도로 등록 실패와 함께 반복되는 꺼짐/켜짐을 전원 관련 문제 해결 분기로 설명합니다. 경과 시간과 소유자가 아는 설치 전원 구성을 보존하세요. 확인하려고 액세서리 입력 우회 연결, 전원 배선 변경 또는 전원 꺼짐/켜짐 반복을 하지 마세요.
결과의 의미: 시점은 설치자가 의도된 절전과 불안정한 설치를 구분하게 합니다. 이 관찰은 고장 부품을 식별하거나 기존 전원 제어 우회를 정당화하지 않습니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
고장 재현을 위해 시험 통화, 데이터 시작, 재도킹, 음소거나 Bluetooth 변경, 드라이버 설치, 펌웨어 업데이트 또는 전원/RF 배선 변경을 하지 마세요. 손상 장비, 반복 꺼짐/켜짐 또는 RF 단락 경보에는 자격 서비스가 필요합니다. 안전하지 않은 장비 주변에서 전원이 켜진 고장 조사를 계속하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
도크/전화기 식별 정보, 설치 소프트웨어, 표시등 이름과 패턴, 전화기 네트워크 문구, 기존 오디오 단말, 원래 시점 및 USB 오류를 비공개로 보존하세요. 번호, 메시지 내용 또는 계정 자격 증명을 공유하지 말고 해당 단계를 보고하세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
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