Geçerli olduğu cihazlar: IsatPhone Pro için özgün BEAM IsatDock LITE, USRMAN005905 Rev05, Nisan 2017. IsatDock2 LITE veya bağımsız uydu alıcı-vericisi değildir. Güncel uydu hizmeti, telefon firmware ve bilgisayar uyumluluğu ayrı onay gerektirir.
Bu kontrolleri uygulayın
Adlandırılmış lamba düzenlerini ayırın
Adlandırılmış göstergeleri ayrı okuyun. Sabit yeşil STATUS telefon kayıtlı ve arama yapabilir; sabit kırmızı kayıt yok/sinyal yok demektir. Yanıp sönen yeşil zaten süren aramayı, dönüşümlü kırmızı/mavi istasyon ile telefon arasında iletişim sorununu bildirir. Kırmızı MUTE uydu kaydını değil özel ahize yukarı bağlantı sesini ilgilendirir.
Sonuç ne anlama geliyor: Yeşil kayıt tamamlanmış çağrı değildir. Dönüşümlü kırmızı/mavi, sürekli kırmızı kayıtsız durumuyla aynı dala değil yerel telefon bağlantısına işaret eder. Gözlemlenen düzeni servis için koruyun.
Gerçekte başarısız olan uç noktasını eşleştirin
Kılavuz isteğe bağlı ISD955 özel görüşme ahizesini, telefonun Bluetooth aksesuarını ve IsatPhone Pro hoparlörünü ayırır. Kırmızı MUTE özel görüşme mikrofonu yukarı bağlantısını etkiler. Bilgisayar verisi ayrı Micro USB yolunu kullanır; sayfa 20 mevcut işletim sistemi desteğini değil geçmiş XP SP3/Vista sürücülerini listeler. Sesi taşımadan veya veri başlatmadan hangi mevcut yolun başarısız olduğunu kaydedin.
Sonuç ne anlama geliyor: Ses uç noktası veya bilgisayar sürücüsü belirtisi tek başına anten arızasını göstermez. Ahize ve yuva kanıtları aynı ilk olaya ait olmalıdır.
Zamanlı uykuyu tekrarlanan açılıp kapanmadan ayırın
Sayfa 26, kontak/aksesuar girişi yokken veya şaseye bağlıyken yirmi dakika sonra varsayılan uykuyu tanımlar. Başarısız kayıtla tekrarlanan açılıp kapanmayı ayrı besleme ilişkili sorun giderme dalı olarak tanımlar. Geçen süreyi ve sahibinin bildiği kurulu güç düzenini saklayın; doğrulamak için aksesuar girişini köprülemeyin, besleme kablolarını değiştirmeyin veya güç döngülerini tekrarlamayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Zamanlama, kurulum görevlisinin amaçlanan uykuyu kararsız kurulumdan ayırmasını sağlar. Bu gözlem arızalı bileşeni tanımlamaz veya mevcut güç kontrollerini devre dışı bırakmayı haklı çıkarmaz.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Arızayı tekrarlamak için test çağrısı yapmayın, veri başlatmayın, yeniden yuvaya yerleştirmeyin, sessizi veya Bluetooth işlevini değiştirmeyin, sürücü yüklemeyin, ürün yazılımı güncellemeyin veya güç/RF kablolarını değiştirmeyin. Hasarlı ekipman, tekrarlanan açılıp kapanma veya RF kısa devre alarmı yetkin servis gerektirir. Güvenli olmayan ekipman çevresinde enerjili arıza aramaya devam etmeyin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Yuva/telefon kimliğini, yüklü yazılımı, adlandırılmış lambayı ve düzenini, telefon şebeke metnini, mevcut ses uç noktasını, ilk zamanlamayı ve USB hatasını gizli saklayın. Numaraları, mesaj içeriğini veya hesap kimlik bilgilerini paylaşmadan aşamayı bildirin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.