যার জন্য প্রযোজ্য: IsatPhone Pro-এর জন্য মূল BEAM IsatDock LITE, USRMAN005905 Rev05, এপ্রিল 2017। এটি IsatDock2 LITE বা স্বতন্ত্র স্যাটেলাইট ট্রান্সসিভার নয়। বর্তমান পরিষেবা, হ্যান্ডসেটের ফার্মওয়্যার ও কম্পিউটারের সামঞ্জস্য আলাদাভাবে নিশ্চিত করতে হবে।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
নামসহ বাতিগুলোর জ্বলার ধরন আলাদা করুন
নামসহ নির্দেশকগুলো আলাদা করে পড়ুন। STATUS স্থির সবুজ হলে হ্যান্ডসেট নিবন্ধিত এবং কল করতে সক্ষম; স্থির লাল হলে নিবন্ধিত নয় অথবা সংকেত নেই। সবুজ ঝলকানো মানে একটি কল ইতিমধ্যে চলছে, আর পালাক্রমে লাল ও নীল ডক এবং ফোনের মধ্যে যোগাযোগের সমস্যা বোঝায়। লাল MUTE ব্যক্তিগত হ্যান্ডসেট থেকে বাইরে যাওয়া অডিওর সঙ্গে সম্পর্কিত; স্যাটেলাইটে নিবন্ধনের সঙ্গে নয়।
ফলাফলের অর্থ: সবুজ রঙে নিবন্ধন দেখানো মানেই কল সম্পন্ন হয়েছে নয়। পালাক্রমে লাল ও নীল দেখা স্থানীয় ফোন সংযোগের বিষয়; স্থির লাল দেখিয়ে নিবন্ধন না থাকার শাখা থেকে এটি আলাদা। পরিষেবাকর্মীকে জানানোর জন্য দেখা বাতির ধরন সংরক্ষণ করুন।
প্রকৃতপক্ষে ব্যর্থ প্রান্তযন্ত্র মেলান
ম্যানুয়ালে ঐচ্ছিক ISD955 ব্যক্তিগত হ্যান্ডসেট, ফোনের Bluetooth আনুষঙ্গিক যন্ত্র এবং IsatPhone Pro-এর স্পিকারকে আলাদা করা হয়েছে। লাল MUTE ব্যক্তিগত হ্যান্ডসেটের মাইক্রোফোন থেকে অপর প্রান্তে পাঠানো শব্দে প্রভাব ফেলে। কম্পিউটারের ডেটা আলাদা Micro USB পথ ব্যবহার করে। পৃষ্ঠা 20-এ ঐতিহাসিক XP SP3/Vista ড্রাইভার তালিকাভুক্ত, বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমের সমর্থন নয়। অডিওপথ না বদলে এবং ডেটা আদানপ্রদান শুরু না করে বিদ্যমান কোন পথে সমস্যা হচ্ছে তা লিখে রাখুন।
ফলাফলের অর্থ: শব্দের প্রান্তযন্ত্র বা কম্পিউটার driver-এর লক্ষণ একাই অ্যান্টেনা ত্রুটি প্রতিষ্ঠা করে না। হ্যান্ডসেট ও ডকের প্রমাণ একই মূল ঘটনা সম্পর্কে হতে হবে।
নির্ধারিত সময়ে স্লিপ মোডে যাওয়া ও বারবার বন্ধ-চালু হওয়ার মধ্যে পার্থক্য করুন
পৃষ্ঠা 26-এ ignition/accessory input অনুপস্থিত বা গ্রাউন্ড করা থাকলে পূর্বনির্ধারিত বিশ মিনিট পরে ঘুম বলা আছে। নিবন্ধন ব্যর্থতার সঙ্গে বারবার বন্ধ-চালুকে আলাদা সরবরাহ-সম্পর্কিত সমস্যা নির্ণয়ের শাখা বলা হয়েছে। অতিবাহিত সময় ও মালিকের জানা স্থাপিত বিদ্যুৎ ব্যবস্থা রাখুন; নিশ্চিত করতে accessory input জোড়া, সরবরাহের তার বদল বা বারবার বিদ্যুৎ বন্ধ-চালু করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: সময়ের তথ্য থেকে স্থাপনকারী নির্ধারিত স্লিপ অবস্থা এবং অস্থিতিশীল স্থাপনার পার্থক্য করতে পারেন। এই পর্যবেক্ষণ কোন উপাদান ব্যর্থ তা চিহ্নিত করে না অথবা আগে থেকে থাকা বিদ্যুৎ নিয়ন্ত্রণ পাশ কাটানোর কারণ দেয় না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
ত্রুটি পুনরায় ঘটাতে পরীক্ষামূলক কল করবেন না, ডেটা চালু করবেন না, হ্যান্ডসেট ডকে আবার বসাবেন না, মিউট বা Bluetooth বদলাবেন না, ড্রাইভার ইনস্টল করবেন না, ফার্মওয়্যার হালনাগাদ করবেন না বা বিদ্যুৎ/RF-এর তার বদলাবেন না। ক্ষতিগ্রস্ত যন্ত্র, বারবার বন্ধ-চালু হওয়া বা RF শর্টের সতর্কতার ক্ষেত্রে যোগ্য সেবা দরকার। অনিরাপদ যন্ত্রের কাছে বিদ্যুৎ চালু রেখে ত্রুটি খোঁজা চালিয়ে যাবেন না।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
ডক/ফোনের পরিচয়, স্থাপিত সফটওয়্যার, নামসহ বাতি ও ধরন, ফোনের নেটওয়ার্ক লেখা, বর্তমান শব্দের প্রান্তযন্ত্র, মূল সময় ও USB ত্রুটি ব্যক্তিগতভাবে রাখুন। নম্বর, বার্তা বা অ্যাকাউন্ট প্রবেশতথ্য না দিয়ে ধাপ জানান।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।