対象: NMEA 0183/2000 Power Hub設置済みRockFLEET Assured。旧RockFLEET追跡機器ではありません。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 設置ハブオプションを特定する | 端末とハブのラベル、ファームウェア、海図プロッターモデル、インターフェース種別、最後のローカル出力とクラウド報告の時刻、正確な症状を非公開で記録してください。公開画像から船の位置、アカウント認証情報、設定秘密を伏せてください。直接観察したことと他の運用者の報告を明示してください。 |
| 変更前に転送状態を読む | これらは技術担当への引継ぎ準備で、航法に安全な位置を決めるものではありません。船橋の承認済み位置源、警報、船隊設定を保ってください。運航中に試験位置を注入したり、警報を無効にしたり、Hubを配線し直したり、システムをリセットしたりしないでください。航法と運用開始判断は船橋チームと認定設置業者が行います。 |
| ローカル・クラウド証拠を比較する | 端末とハブのラベル、ファームウェア、海図プロッターモデル、インターフェース種別、最後のローカル出力とクラウド報告の時刻、正確な症状を非公開で記録してください。公開画像から船の位置、アカウント認証情報、設定秘密を伏せてください。直接観察したことと他の運用者の報告を明示してください。 |
| 更新前にサポート準備をする | これらは技術担当への引継ぎ準備で、航法に安全な位置を決めるものではありません。船橋の承認済み位置源、警報、船隊設定を保ってください。運航中に試験位置を注入したり、警報を無効にしたり、Hubを配線し直したり、システムをリセットしたりしないでください。航法と運用開始判断は船橋チームと認定設置業者が行います。 |
これらの点検を順に行う
設置ハブオプションを特定する
Power Hub NMEAオプションは製造時固定です。設置業者へラベルと運用開始記録照合を依頼してください。ソフトウェアリセットは非互換インターフェース変換可能の証拠ではありません。最後の出力成功後の交換を記録してください。
結果が意味すること: 端末とハブのラベル、ファームウェア、海図プロッターモデル、インターフェース種別、最後のローカル出力とクラウド報告の時刻、正確な症状を非公開で記録してください。公開画像から船の位置、アカウント認証情報、設定秘密を伏せてください。直接観察したことと他の運用者の報告を明示してください。
変更前に転送状態を読む
OEM設定ページはnmeaForwardEnabledを海図出力前提とし出荷値falseを示します。認定設置業者に実保存設定と意図インターフェース比較を依頼してください。NMEA 2000例をNMEA 0183設置へ貼り付けたり症状解消だけのため警報設定変更したりしないでください。
結果が意味すること: これらは技術担当への引継ぎ準備で、航法に安全な位置を決めるものではありません。船橋の承認済み位置源、警報、船隊設定を保ってください。運航中に試験位置を注入したり、警報を無効にしたり、Hubを配線し直したり、システムをリセットしたりしないでください。航法と運用開始判断は船橋チームと認定設置業者が行います。
ローカル・クラウド証拠を比較する
権限ある操作者が最近のクラウド報告を見られるなら時刻をローカル表示失敗と記録してください。両経路不動ならアンテナ不良とせずその旨を伝えてください。設定、ローカル統合、報告サービスを区別する次の観察をサポートへ尋ね、各結果を同じ端末・時間帯へ結び付けてください。
結果が意味すること: 端末とハブのラベル、ファームウェア、海図プロッターモデル、インターフェース種別、最後のローカル出力とクラウド報告の時刻、正確な症状を非公開で記録してください。公開画像から船の位置、アカウント認証情報、設定秘密を伏せてください。直接観察したことと他の運用者の報告を明示してください。
更新前にサポート準備をする
Ground Controlは別のファームウェア部品と設定更新を説明します。先に設置版と意図変更を記録してください。ローカル更新は経験者かサポートとの作業用で、Cloudloopアクセスはデータを使います。版不一致は相談事項で運航船への更新強行許可ではありません。
結果が意味すること: これらは技術担当への引継ぎ準備で、航法に安全な位置を決めるものではありません。船橋の承認済み位置源、警報、船隊設定を保ってください。運航中に試験位置を注入したり、警報を無効にしたり、Hubを配線し直したり、システムをリセットしたりしないでください。航法と運用開始判断は船橋チームと認定設置業者が行います。
作業を中止して助けを求めるタイミング
これらは技術担当への引継ぎ準備で、航法に安全な位置を決めるものではありません。船橋の承認済み位置源、警報、船隊設定を保ってください。運航中に試験位置を注入したり、警報を無効にしたり、Hubを配線し直したり、システムをリセットしたりしないでください。航法と運用開始判断は船橋チームと認定設置業者が行います。
サポートに伝えること
端末とハブのラベル、ファームウェア、海図プロッターモデル、インターフェース種別、最後のローカル出力とクラウド報告の時刻、正確な症状を非公開で記録してください。公開画像から船の位置、アカウント認証情報、設定秘密を伏せてください。直接観察したことと他の運用者の報告を明示してください。
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