Berlaku untuk: Garmin inReach Mini 2 dengan layanan aktif; hanya balasan rutin, bukan SOS.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Pesan awal belum terkirim | Gunakan panduan pengiriman terlebih dahulu. |
| Terkirim, tetapi balasan belum ada | Pastikan balasan telah dikirim, lalu periksa di bawah langit terbuka. |
Lakukan pemeriksaan ini
Bedakan pengiriman dari penerimaan
Pastikan label menyebut Mini 2, layanan Anda aktif, pesan keluar menunjukkan sudah terkirim, dan orang lain benar-benar membalas. Pesan keluar yang tertunda memerlukan panduan pengiriman terpisah.
Arti hasilnya: Baru setelah itu, periksa penerimaan.
Cari tempat aman dengan langit terbuka
Garmin mensyaratkan pandangan langit yang jelas selama pemeriksaan. Di tempat aman, menjauhlah dari pepohonan lebat dan bagian yang menggantung di atas, lalu arahkan antena ke atas. Jangan memanjat atau meninggalkan rute aman.
Arti hasilnya: Balasan mungkin menunggu pemeriksaan berikutnya ketika pandangan langit terhalang.
Gunakan Check for Messages sekali
Pada halaman utama Mini 2, gulir tampilan ringkas widget dengan tombol atas/bawah dan pilih Check for Messages (disebut Message Check dalam beberapa manual). Pertahankan pandangan langit yang jelas selama pemeriksaan. Jika tidak ada pesan masuk, catat hasil dan tanyakan balasan yang hilang kepada bantuan Garmin.
Arti hasilnya: Jangan menggunakan SOS sebagai uji pesan.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Pesan rutin dapat terlambat. Untuk bantuan mendesak, ikuti petunjuk SOS Garmin atau hubungi layanan darurat setempat. Jangan mengubah pengaturan SOS untuk menguji penerimaan.
Informasi untuk tim dukungan
Model Mini 2, langganan, status terkirim, waktu balasan yang diharapkan, pandangan langit, dan hasil pemeriksaan manual.
Pertanyaan umum
Apakah perangkat menerima terus-menerus?
Tidak. Menurut Garmin, perangkat menunggu selama sepuluh menit setelah pengiriman, lalu biasanya memeriksa setiap jam atau sesuai interval pelacakan. Pemeriksaan manual tersedia.
Apakah internet ponsel membuktikan pesan diterima?
Tidak. Mini 2 tetap memerlukan pandangan satelit yang jelas untuk pemeriksaan pesannya sendiri.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.