Применимо к: Garmin inReach Mini 2 с активной услугой; только обычные ответы, не SOS.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Исходное сообщение не отправлено | Сначала используйте руководство отправки. |
| Отправлено, но ответа нет | Подтвердите отправку ответа, затем проверьте под открытым небом. |
Выполните эти проверки
Отделите отправку от приема
Подтвердите маркировку Mini 2, активную услугу, состояние «отправлено» исходящего сообщения и фактический ответ другого человека. Ожидающее исходящее сообщение требует отдельного руководства отправки.
Что означает результат: Только затем исследуйте прием.
Найдите безопасное открытое небо
Garmin требует свободного обзора неба при проверке. В безопасном месте отойдите от густых деревьев и навесов и направьте антенну вверх. Не поднимайтесь наверх и не покидайте безопасный маршрут.
Что означает результат: При закрытом обзоре неба ответ может ждать следующей проверки.
Один раз выполните Check for Messages
На домашней странице Mini 2 прокрутите обзоры виджетов вверх/вниз и выберите Check for Messages (в некоторых руководствах Message Check). Сохраняйте открытый обзор неба во время проверки. Если ничего не приходит, запишите результат и спросите поддержку Garmin о пропавшем ответе.
Что означает результат: Не используйте SOS как тест сообщений.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Обычные сообщения могут задерживаться. Для срочной помощи следуйте инструкциям SOS Garmin или свяжитесь с местными экстренными службами. Не меняйте настройки SOS для проверки приема.
Что сообщить поддержке
Модель Mini 2, подписка, состояние отправки, ожидаемое время ответа, обзор неба и результат ручной проверки.
Частые вопросы
Он принимает непрерывно?
Нет. Garmin говорит о десяти минутах после отправки, затем обычно ежечасно или с интервалом отслеживания. Доступна ручная проверка.
Интернет телефона доказывает получение?
Нет. Mini 2 по-прежнему нужен свободный спутниковый обзор для собственной проверки сообщений.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.