Érintett készülékek: GIK-1700 járműkészlet GSP-1700 készülékkel; 80-C6303-1 Rev B felhasználói útmutató. Mindkét címkét ellenőrizze. A történeti dokumentáció nem igazol jelenlegi szolgáltatási jogosultságot.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Rögzítse a készlet üzenetét | Rögzítse az időpontot, a készlet/telefon címkéit, a pontos üzenetet, a tápforrást és azt, mi változott. Az azonosítókat tartsa bizalmasan. Alkatrészmódosítás előtt kérdezze meg a támogatást, mely megfigyelés különböztetné meg a fennmaradó lehetőségeket. |
| Erőltetés nélkül vizsgálja meg az illeszkedést | Csak szakszerű telepítés: a lap negatív testelésű 12 V-os járműrendszert ír elő. Sérült kábelezésnél, laza rögzítésnél vagy indításrásegítés utáni hibánál álljon meg; a védett áramkört telepítővel vizsgáltassa meg. Ne rögtönözzön biztosítékot, és tápellátás alatt ne csatlakoztasson újra antennakábelt. |
| Különítse el a hangot a szolgáltatástól | Rögzítse az időpontot, a készlet/telefon címkéit, a pontos üzenetet, a tápforrást és azt, mi változott. Az azonosítókat tartsa bizalmasan. Alkatrészmódosítás előtt kérdezze meg a támogatást, mely megfigyelés különböztetné meg a fennmaradó lehetőségeket. |
| A jármű tápellátási hibáit adja át szakembernek | Csak szakszerű telepítés: a lap negatív testelésű 12 V-os járműrendszert ír elő. Sérült kábelezésnél, laza rögzítésnél vagy indításrásegítés utáni hibánál álljon meg; a védett áramkört telepítővel vizsgáltassa meg. Ne rögtönözzön biztosítékot, és tápellátás alatt ne csatlakoztasson újra antennakábelt. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Rögzítse a készlet üzenetét
A telefon behelyezésekor másolja le a pontos üzenetet. Különböztesse meg a készlet észlelését megerősítő üzenetet az antenna- vagy kommunikációs hibától és az üzenet teljes hiányától. Ne vonja össze őket „nincs jel” megjelöléssel: mindegyik más irányba viszi a támogatást. Jegyezze fel, a telefon mozgatása, kábelmódosítás vagy járműszerviz után kezdődött-e a tünet.
Mit jelent az eredmény: Rögzítse az időpontot, a készlet/telefon címkéit, a pontos üzenetet, a tápforrást és azt, mi változott. Az azonosítókat tartsa bizalmasan. Alkatrészmódosítás előtt kérdezze meg a támogatást, mely megfigyelés különböztetné meg a fennmaradó lehetőségeket.
Erőltetés nélkül vizsgálja meg az illeszkedést
Ha biztonságos és nincs aktív hívás, a kézikönyv szokásos kioldási eljárását használja. Figyelje meg, a bölcső megfelelően tartja-e a kézibeszélőt. Ne rántsa ki, ne kaparja az érintkezőket, és ne helyettesítse hasonló csatlakozóval. Ha normál illeszkedés nem érhető el, újabb kísérlet erőltetése helyett őrizze meg a tünetet a telepítőnek.
Mit jelent az eredmény: Csak szakszerű telepítés: a lap negatív testelésű 12 V-os járműrendszert ír elő. Sérült kábelezésnél, laza rögzítésnél vagy indításrásegítés utáni hibánál álljon meg; a védett áramkört telepítővel vizsgáltassa meg. Ne rögtönözzön biztosítékot, és tápellátás alatt ne csatlakoztasson újra antennakábelt.
Különítse el a hangot a szolgáltatástól
Engedélyezett meglévő hívásnál jegyezze fel, melyik fél nem hall, és a külső hangszórót vagy mikrofont érinti-e a tünet. Rögzítse a használt headsetet és a látható némítási/hangerőállapotot. Pusztán teszteléshez ne indítson ismételt fizetős hívásokat. A működő kézibeszélő-útvonal és hibás készletútvonal hasznos összehasonlító bizonyíték, nem ok a műholdas antenna cseréjére.
Mit jelent az eredmény: Rögzítse az időpontot, a készlet/telefon címkéit, a pontos üzenetet, a tápforrást és azt, mi változott. Az azonosítókat tartsa bizalmasan. Alkatrészmódosítás előtt kérdezze meg a támogatást, mely megfigyelés különböztetné meg a fennmaradó lehetőségeket.
A jármű tápellátási hibáit adja át szakembernek
Rögzítse, járműakkumulátoron végzett munka után történt-e a hiba, működött-e korábban a készlet, és a meglévő adapterjelzéseket. Kérje meg a telepítőt a tényleges tápelrendezés és az eredeti telepítési lap összevetésére. Ne hidaljon át védelmi eszközt, és ne feltételezze, hogy a biztosítékcsere megszünteti a kiváltó okot. A telefonszolgáltatási kérdést különítse el a járműáramköri kérdéstől.
Mit jelent az eredmény: Csak szakszerű telepítés: a lap negatív testelésű 12 V-os járműrendszert ír elő. Sérült kábelezésnél, laza rögzítésnél vagy indításrásegítés utáni hibánál álljon meg; a védett áramkört telepítővel vizsgáltassa meg. Ne rögtönözzön biztosítékot, és tápellátás alatt ne csatlakoztasson újra antennakábelt.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Csak szakszerű telepítés: a lap negatív testelésű 12 V-os járműrendszert ír elő. Sérült kábelezésnél, laza rögzítésnél vagy indításrásegítés utáni hibánál álljon meg; a védett áramkört telepítővel vizsgáltassa meg. Ne rögtönözzön biztosítékot, és tápellátás alatt ne csatlakoztasson újra antennakábelt.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Rögzítse az időpontot, a készlet/telefon címkéit, a pontos üzenetet, a tápforrást és azt, mi változott. Az azonosítókat tartsa bizalmasan. Alkatrészmódosítás előtt kérdezze meg a támogatást, mely megfigyelés különböztetné meg a fennmaradó lehetőségeket.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.