Gjelder for: GIK-1700-kjøretøypakke med GSP-1700; brukerveiledning 80-C6303-1 Rev B. Kontroller begge etiketter. Historisk dokumentasjon fastslår ikke gjeldende tjenestetilgang.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Noter settmeldingen | Noter tid, sett-/telefonetiketter, nøyaktig melding, strømkilde og endringer. Hold identifikatorer private. Spør kundestøtte hvilken observasjon som skiller gjenværende muligheter før deler endres. |
| Undersøk plassering uten makt | Bare profesjonell installasjon: arket angir kjøretøysystem med negativ jord og 12 V. Stopp ved skadet kabling, løse fester eller feil etter starthjelp; be installatør undersøke beskyttet krets. Ikke improviser sikring eller koble til antennekabel med strøm på. |
| Skill lyd fra tjeneste | Noter tid, sett-/telefonetiketter, nøyaktig melding, strømkilde og endringer. Hold identifikatorer private. Spør kundestøtte hvilken observasjon som skiller gjenværende muligheter før deler endres. |
| Overlever kjøretøystrømfeil | Bare profesjonell installasjon: arket angir kjøretøysystem med negativ jord og 12 V. Stopp ved skadet kabling, løse fester eller feil etter starthjelp; be installatør undersøke beskyttet krets. Ikke improviser sikring eller koble til antennekabel med strøm på. |
Utfør disse kontrollene
Noter settmeldingen
Kopier nøyaktig melding når telefonen er satt i holderen. Skill positiv melding om registrert sett fra antenne- eller kommunikasjonsfeil og fra ingen melding. Ikke slå dem sammen til «ingen signal»: hver leder kundestøtte i ulik retning. Noter om symptomet begynte etter telefonflytting, kabelendring eller kjøretøyservice.
Hva resultatet betyr: Noter tid, sett-/telefonetiketter, nøyaktig melding, strømkilde og endringer. Hold identifikatorer private. Spør kundestøtte hvilken observasjon som skiller gjenværende muligheter før deler endres.
Undersøk plassering uten makt
Bruk manualens vanlige frigjøringsprosedyre når det er trygt og ingen samtale pågår. Observer om holderen holder telefonen normalt. Ikke trekk den løs, ikke skrap kontakter og ikke bruk en lignende kontakt som erstatning. Hvis normal plassering ikke oppnås, bevar symptomet til installatøren fremfor å tvinge et nytt forsøk.
Hva resultatet betyr: Bare profesjonell installasjon: arket angir kjøretøysystem med negativ jord og 12 V. Stopp ved skadet kabling, løse fester eller feil etter starthjelp; be installatør undersøke beskyttet krets. Ikke improviser sikring eller koble til antennekabel med strøm på.
Skill lyd fra tjeneste
For en tillatt eksisterende samtale noterer du hvilken side som ikke hører og om symptomet gjelder ekstern høyttaler eller mikrofon. Noter hodesett i bruk og synlig dempings-/volumtilstand. Ikke foreta gjentatte betalte anrop bare for testing. Fungerende telefonforbindelse og sviktende settforbindelse er nyttig sammenligningsdokumentasjon, ikke grunn til å bytte satellittantenne.
Hva resultatet betyr: Noter tid, sett-/telefonetiketter, nøyaktig melding, strømkilde og endringer. Hold identifikatorer private. Spør kundestøtte hvilken observasjon som skiller gjenværende muligheter før deler endres.
Overlever kjøretøystrømfeil
Noter om feilen fulgte arbeid på kjøretøybatteriet, om settet tidligere virket og eksisterende adapterindikasjon. Be installatøren sammenligne faktisk strømoppsett med opprinnelig installasjonsark. Ikke brokoble beskyttelsesinnretning eller anta at ny sikring fikser underliggende årsak. Hold telefontjenestespørsmålet separat fra kjøretøykretsspørsmålet.
Hva resultatet betyr: Bare profesjonell installasjon: arket angir kjøretøysystem med negativ jord og 12 V. Stopp ved skadet kabling, løse fester eller feil etter starthjelp; be installatør undersøke beskyttet krets. Ikke improviser sikring eller koble til antennekabel med strøm på.
Når du skal stoppe og få hjelp
Bare profesjonell installasjon: arket angir kjøretøysystem med negativ jord og 12 V. Stopp ved skadet kabling, løse fester eller feil etter starthjelp; be installatør undersøke beskyttet krets. Ikke improviser sikring eller koble til antennekabel med strøm på.
Hva du skal fortelle supporten
Noter tid, sett-/telefonetiketter, nøyaktig melding, strømkilde og endringer. Hold identifikatorer private. Spør kundestøtte hvilken observasjon som skiller gjenværende muligheter før deler endres.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.