חל על: GSP-1600 בלבד; לא GSP-1700. מצבי סלולר ודוגמאות חיוג היסטוריים אינם מאשרים שירות נוכחי.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| קראו את המצב | המדריך המקורי, בעמוד מודפס 2, משתמש בלחיצה ממושכת על * לפתיחת תפריט מצב השיחה. קראו את המצב שנבחר: Globalstar, סלולר או Auto. Auto מחפש לפי ההעדפות השמורות שלו; מצבי סלולר היסטוריים אינם מוכיחים תמיכה נוכחית ברשת. רשמו את הבחירה הקיימת לפני כל שינוי ואשרו עם הספק את מצב הלוויין הדרוש. |
| בדקו אנטנה ושמיים | עמודים מודפסים 3–4 דורשים שאנטנת הלוויין תהיה זקופה, גם בזמן צפייה במסך או שימוש בלוח המקשים. שימוש ידני בתוך מבנה או רכב אינו סידור הלוויין המתועד; המדריך מבדיל בין זאת לערכת רכב. השתמשו במקום בטוח בחוץ עם שדה ראייה רחב לשמיים. רשמו אות ורישום לרשת בנפרד. |
| הפרידו בין שיחות שלא התקבלו להיעדר שירות | אל תבצעו שיחות חירום לצורך בדיקה, אל תאפסו את הטלפון ואל תפרסמו מזהי חשבון. אשרו זכאות נוכחית של החשבון עם Globalstar. |
בצעו את הבדיקות האלה
קראו את המצב
המדריך המקורי, בעמוד מודפס 2, משתמש בלחיצה ממושכת על * לפתיחת תפריט מצב השיחה. קראו את המצב שנבחר: Globalstar, סלולר או Auto. Auto מחפש לפי ההעדפות השמורות שלו; מצבי סלולר היסטוריים אינם מוכיחים תמיכה נוכחית ברשת. רשמו את הבחירה הקיימת לפני כל שינוי ואשרו עם הספק את מצב הלוויין הדרוש.
משמעות התוצאה: GSP-1600 בלבד; לא GSP-1700. מצבי סלולר ודוגמאות חיוג היסטוריים אינם מאשרים שירות נוכחי.
בדקו אנטנה ושמיים
עמודים מודפסים 3–4 דורשים שאנטנת הלוויין תהיה זקופה, גם בזמן צפייה במסך או שימוש בלוח המקשים. שימוש ידני בתוך מבנה או רכב אינו סידור הלוויין המתועד; המדריך מבדיל בין זאת לערכת רכב. השתמשו במקום בטוח בחוץ עם שדה ראייה רחב לשמיים. רשמו אות ורישום לרשת בנפרד.
משמעות התוצאה: בדקו מצב לוויין, עוצמת אות ורישום לרשת בנפרד. מחוון אות לבדו אינו מוכיח שהטלפון יכול לבצע שיחות.
הפרידו בין שיחות שלא התקבלו להיעדר שירות
עבור שיחות נכנסות, בדקו הפעלה, עוצמת צלצול ורישום לרשת. השוו בין התנהגות שיחות נכנסות ליוצאות לפני שינוי הגדרות.
משמעות התוצאה: אל תבצעו שיחות חירום לצורך בדיקה, אל תאפסו את הטלפון ואל תפרסמו מזהי חשבון. אשרו זכאות נוכחית של החשבון עם Globalstar.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תבצעו שיחות חירום לצורך בדיקה, אל תאפסו את הטלפון ואל תפרסמו מזהי חשבון. אשרו זכאות נוכחית של החשבון עם Globalstar.
מה לומר לתמיכה
תווית GSP-1600; מצב שיחה שנבחר; מיקום האנטנה; שימוש בתוך מבנה, בחוץ או בערכת רכב; חיווי אות ורישום לרשת; תוצאת שיחות נכנסות ויוצאות; הגבלה או שגיאה מדויקת שהוצגה; הגדרת צלצול מקורית. שתפו מזהים עם הספק באופן פרטי.
שאלות נפוצות
האם הפניית שיחות עשויה להסביר שיחות שאינן מצלצלות?
מדריך ההתחלה המהירה המקורי מתעד בנפרד הפניה ללא תנאי, באין מענה ובתפוס. אם שיחות יוצאות פועלות אך נכנסות אינן מצלצלות, בקשו מהספק לבדוק הפניות בחשבון לצד רישום לרשת ועוצמת צלצול. קודי הפעלה היסטוריים אינם המלצה לשנות את הגדרות החשבון כיום.
מה פירוש מחוון סוללה מהבהב?
עבור GSP-1600, מדריך ההתחלה המהירה המקורי מתאר ארבעה פסים אלכסוניים כטעינה מלאה ומחוון סוללה מהבהב כהיעדר טעינה. זהו חיווי טעינה, ולא רישום ללוויין. הוא אינו מוכיח תאימות של מארז סוללה חלופי או מטען.
כיצד מחזירים את צלצול GSP-1600?
במצב המתנה, השתמשו ב-Menu → 7 Preferences → 1 Sounds → 2 Ringer Vol. לחצו * להגברה או # להנמכה, ואז OK. המדריך המקורי אומר ש-Silent פירושו שהצלצול כבוי; Ringer Off מהבהב בהמתנה. לחצני העוצמה בצד מכוונים גם הם את הצלצול בהמתנה. ציינו את ההגדרה המקורית לפני שינוי.
מדוע שינוי עוצמה במהלך שיחה אינו מחזיר צלצול?
במהלך שיחה, הלחצנים בצד מכוונים את עוצמת האפרכסת. Ringer Volume ו-Earpiece Volume הן הגדרות נפרדות. גם הגדרות צפצופי מקשים נפרדות. בדקו Ringer Vol. בהמתנה במקום להניח שדיבור נשמע או צלילי מקשים מוכיחים שהצלצול לשיחה נכנסת מופעל.
מה אם הצלצול מופעל אך שיחות נכנסות עדיין נכשלות?
לשיחות לוויין, המדריך המקורי דורש שהטלפון יהיה מופעל ואנטנת הלוויין אנכית עם שדה ראייה לכל השמיים. אמתו רישום לרשת וזכאות נוכחית של החשבון; תאמו שיחה רגילה עם מתקשר מסכים. רשמו אם מופיע חיווי שיחה נכנסת ללא צליל או שלא מגיעה שיחה כלל. בקשו מ-Globalstar לבדוק ניתוב והפניות. אל תשתמשו במספרי חירום או באיפוס להגדרות יצרן לצורך בדיקה.
האם מקשים שקטים או KeyGuard On מעידים שהטלפון נתקע?
המדריך המקורי של GSP-1600, בעמוד מודפס 39, מתאר את Key Guard כהגנה מפני שימוש מקרי במקשים, בנפרד מנעילת האבטחה של הטלפון. צפצופי המקשים מושתקים כשהיא פעילה. בהמתנה, החזקת END מפעילה אותה ומציגה את מחוון הנעילה ואת KeyGuard On; לחיצה על 1, 2, 3 מכבה הגנה זו של לוח המקשים. עדיין אפשר לענות לשיחה נכנסת באמצעות SEND כאשר Key Guard פעילה. בדקו את המצב המוצג לפני ששוקלים איפוס או תיקון. אלה בקרות GSP-1600, ולא הוראות GSP-1700 או תהליך לשחרור נעילת חשבון.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.