Застосовується до: Лише GSP-1600; не GSP-1700. Історичні стільникові режими й приклади набору не підтверджують поточну послугу.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Прочитайте режим | Оригінальний посібник, друкована сторінка 2, передбачає утримання * для відкриття меню режиму викликів. Прочитайте вибраний режим: Globalstar, cellular або Auto. Auto виконує пошук відповідно до збережених уподобань; історичні стільникові режими не підтверджують поточної підтримки мережі. Занотуйте наявний вибір перед будь-якою зміною та підтвердьте потрібний супутниковий режим у провайдера. |
| Перевірте антену та небо | Друковані сторінки 3–4 вимагають вертикального положення супутникової антени, зокрема під час перегляду екрана або користування клавіатурою. Ручне використання в приміщенні чи автомобілі не є описаною супутниковою конфігурацією; посібник окремо розглядає автомобільний комплект. Скористайтеся безпечним місцем надворі з широким оглядом неба. Занотуйте сигнал і реєстрацію окремо. |
| Відокремте пропущені виклики від відсутності послуги | Не здійснюйте тестових екстрених викликів, не скидайте телефон і не публікуйте ідентифікатори рахунку. Підтвердьте поточну придатність рахунку до обслуговування у Globalstar. |
Виконайте ці перевірки
Прочитайте режим
Оригінальний посібник, друкована сторінка 2, передбачає утримання * для відкриття меню режиму викликів. Прочитайте вибраний режим: Globalstar, cellular або Auto. Auto виконує пошук відповідно до збережених уподобань; історичні стільникові режими не підтверджують поточної підтримки мережі. Занотуйте наявний вибір перед будь-якою зміною та підтвердьте потрібний супутниковий режим у провайдера.
Що означає результат: Лише GSP-1600; не GSP-1700. Історичні стільникові режими й приклади набору не підтверджують поточну послугу.
Перевірте антену та небо
Друковані сторінки 3–4 вимагають вертикального положення супутникової антени, зокрема під час перегляду екрана або користування клавіатурою. Ручне використання в приміщенні чи автомобілі не є описаною супутниковою конфігурацією; посібник окремо розглядає автомобільний комплект. Скористайтеся безпечним місцем надворі з широким оглядом неба. Занотуйте сигнал і реєстрацію окремо.
Що означає результат: Окремо перевірте супутниковий режим, силу сигналу та реєстрацію. Сам індикатор сигналу не доводить, що телефон може здійснювати виклики.
Відокремте пропущені виклики від відсутності послуги
Для вхідних викликів перевірте живлення, гучність дзвінка та реєстрацію. Порівняйте поведінку вхідних і вихідних викликів перед зміною налаштувань.
Що означає результат: Не здійснюйте тестових екстрених викликів, не скидайте телефон і не публікуйте ідентифікатори рахунку. Підтвердьте поточну придатність рахунку до обслуговування у Globalstar.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Не здійснюйте тестових екстрених викликів, не скидайте телефон і не публікуйте ідентифікатори рахунку. Підтвердьте поточну придатність рахунку до обслуговування у Globalstar.
Що повідомити підтримці
Етикетка GSP-1600; вибраний режим викликів; положення антени; використання в приміщенні/надворі або з автомобільним комплектом; індикація сигналу та реєстрації; результат вхідних/вихідних викликів; точне відображене обмеження або помилка; початкове налаштування дзвінка. Передавайте ідентифікатори провайдеру приватно.
Поширені запитання
Чи може переадресація пояснити виклики без дзвінка?
Оригінальний посібник швидкого початку роботи окремо описує безумовну переадресацію, переадресацію за відсутності відповіді та за зайнятості. Якщо вихідні виклики працюють, але вхідні не дзвонять, попросіть провайдера перевірити переадресацію на рахунку, а також реєстрацію та гучність дзвінка. Історичні коди активації не є рекомендацією змінювати сьогоднішні налаштування рахунку.
Що означає блимання індикатора акумулятора?
Для GSP-1600 оригінальний посібник швидкого початку роботи описує чотири діагональні смужки як повний заряд, а блимання індикатора акумулятора — як відсутність заряду. Це показник заряду, а не супутникової реєстрації. Він не підтверджує сумісності змінного акумулятора або зарядного пристрою.
Як відновити дзвінок GSP-1600?
У режимі очікування скористайтеся Menu → 7 Preferences → 1 Sounds → 2 Ringer Vol. Натисніть * для збільшення або # для зменшення, потім OK. Оригінальний посібник зазначає, що Silent означає вимкнений дзвінок; Ringer Off блимає в режимі очікування. Бічні кнопки гучності також регулюють дзвінок у режимі очікування. Занотуйте початкове налаштування перед його зміною.
Чому зміна гучності під час виклику не відновлює дзвінок?
Під час виклику бічні кнопки регулюють гучність динаміка для розмови. Ringer Volume та Earpiece Volume — окремі налаштування. Налаштування звуків клавіш також окремі. Перевірте Ringer Vol. у режимі очікування, а не припускайте, що чутна мова або звуки клавіатури доводять увімкнення дзвінка вхідного виклику.
Що робити, якщо дзвінок увімкнено, але вхідні виклики досі не проходять?
Для супутникових викликів оригінальний посібник вимагає ввімкненого телефону та вертикальної супутникової антени з оглядом усього неба. Підтвердьте реєстрацію та поточну придатність рахунку до обслуговування; домовтеся про звичайний виклик із людиною, яка погодилася зателефонувати. Занотуйте, чи з’являється індикація вхідного виклику без звуку, чи виклик узагалі не надходить. Попросіть Globalstar перевірити маршрутизацію та переадресацію. Не використовуйте екстрені номери або скидання до заводських налаштувань як перевірку.
Чи означають беззвучні клавіші або KeyGuard On зависання телефону?
Оригінальний посібник GSP-1600, друкована сторінка 39, описує Key Guard як захист від випадкового натискання клавіш, окремий від захисного блокування телефону. Коли він увімкнений, звуки клавіш вимкнені. У режимі очікування утримання END вмикає його та показує індикатор замка й KeyGuard On; натискання 1, 2, 3 вимикає цей захист клавіатури. На вхідний виклик досі можна відповісти через SEND, коли Key Guard увімкнений. Перевірте відображений стан, перш ніж розглядати скидання або ремонт. Це елементи керування GSP-1600, а не інструкції GSP-1700 чи процедура розблокування рахунку.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.