Appareils concernés: Mesh Wi-Fi Node avec HT3000W, dont resync après remplacement autorisé. Ancien Booster et tiers : autres instructions.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Internet en panne près du modem aussi | Contrôles HT3000W d’abord. |
| Modem fonctionne, zone node en panne | Continuez sync et emplacement intérieur plus proche. |
Effectuez ces vérifications
Tester au modem d’abord
Même appareil près du modem ou LAN sûr ; sur téléphone coupez données mobiles pour comparaison. Page simple. Échec ici : guide HT3000W/état, pas parabole/nouveaux nodes. Fonctionne ici mais pas zone node : suite.
Comment interpréter le résultat: Sépare couverture locale et Internet amont.
Terminer sync près HT3000W
Installation : LAN node alimenté vers LAN modem avec Ethernet fourni ; attendez LAN/SYNC fixes. Après remplacement autorisé : node près nouveau modem, Power/Wi-Fi stables, Ethernet puis SYNC/System/Internet fixes. Pas débranchements répétés. Échec près modem fonctionnel : notez voyants, demandez Hughesnet, pas reset.
Comment interpréter le résultat: SYNC fixe prouve liaison, pas couverture partout.
Replacer et comparer même appareil
Après sync terminez LAN temporaire/alimentation murale ; placez vertical, ouvert/ventilé entre modem/zone faible. Rallumez, attendez reconnexion. Même appareil/page. Échec loin : position intérieure plus proche. Notez lieux fonctionnels. Icône Wi-Fi forte n’augmente pas débit satellite ; pas achat avant résultats clairs.
Comment interpréter le résultat: Si proximité et sync échouent, contactez support avec résultats.
Quand arrêter et demander de l’aide
Arrêtez si câble abîmé, chaleur inhabituelle, eau/accès dangereux. Pas ouverture node, parabole ni interruption activation. Support/technicien si contrôles intérieurs impossibles sans risque.
Demander un technicien aux États-Unis ↗
Informations à transmettre au support
Notez modèles, modem remplacé, voyants, sync et lieux. Partagez résultats, pas mots de passe.
Questions fréquentes
Node répare-t-il Internet au modem ?
Non. Rétablissez Internet modem ; mesh étend Wi-Fi local.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.