Áp dụng cho: Nút Hughesnet Mesh Wi-Fi dùng với HT3000W, gồm đồng bộ lại sau thay modem được phép. Booster cũ và thiết bị mesh bên thứ ba cần hướng dẫn riêng.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Internet cũng lỗi gần modem | Dùng kiểm tra kết nối HT3000W trước. |
| Modem hoạt động, vùng nút lỗi | Tiếp tục đồng bộ và vị trí trong nhà gần hơn. |
Thực hiện các kiểm tra này
Thử qua modem trước
Nối cùng thiết bị thử tới Wi-Fi modem ở gần hoặc dùng LAN có dây an toàn. Nếu dùng điện thoại, tắt dữ liệu di động cho so này để không che lỗi. Thử trang web đơn giản. Nếu cũng lỗi đây, dùng hướng dẫn kết nối HT3000W và ghi trạng thái thay vì đổi chảo hoặc thêm nút mesh. Nếu hoạt động đây nhưng không ở phòng nút, tiếp tục dưới.
Ý nghĩa của kết quả: Điều này cô lập phủ sóng cục bộ với internet phía trên.
Hoàn tất đồng bộ cạnh HT3000W
Để thiết lập đầu, nối cổng LAN nút có nguồn tới LAN modem trống bằng Ethernet đi kèm. Chờ LAN sáng liên tục và SYNC ổn định. Sau thay modem được phép, dùng chuỗi đồng bộ lại: cấp nguồn nút cạnh modem mới, chờ Power/Wi-Fi ổn định rồi nối Ethernet, chờ SYNC và System/Internet liên tục. Không rút liên tục khi đồng bộ. Nếu không hoàn tất cạnh modem hoạt động với cáp đi kèm, ghi kiểu đèn và hỏi Hughesnet trợ giúp riêng nút thay nhấn reset.
Ý nghĩa của kết quả: SYNC liên tục là kết quả ghép, không chứng minh mọi phòng phủ tốt.
Đổi vị trí và so cùng thiết bị
Sau chuỗi đồng bộ hoàn tất, ngắt LAN tạm và nguồn tường rồi đưa nút thẳng đứng tới nơi thoáng, thông gió giữa modem và vùng yếu. Cấp lại nguồn, cho nối lại trước thử. Dùng cùng thiết bị và trang web như thử cạnh modem. Nếu nơi xa lỗi, thử vị trí trong nhà phù hợp gần hơn. Ghi nơi hoạt động. Không cho rằng biểu tượng Wi-Fi mạnh tăng tốc gói vệ tinh và không mua nút khác tới khi rõ kết quả cạnh modem cùng vị trí.
Ý nghĩa của kết quả: Nếu cả vị trí gần và đồng bộ lỗi, liên hệ hỗ trợ cùng bằng chứng ghi.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng khi cáp nguồn hỏng, nhiệt lạ, nước hoặc truy cập không an toàn. Không mở nút, làm chảo vệ tinh hoặc gián đoạn kích hoạt modem. Dùng hỗ trợ Hughesnet hoặc kỹ thuật viên đủ chuyên môn khi không thể kiểm tra trong nhà an toàn.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi nhãn modem và nút, modem đã thay không, kiểu đèn, kết quả đồng bộ và vị trí thử. Chia sẻ kết quả này, không mật khẩu, với hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Nút có sửa không internet tại modem không?
Không. Khôi phục internet modem trước; mesh mở rộng phủ sóng Wi-Fi cục bộ.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.