Koskee: HT3000W:n kanssa käytettävä Hughesnet Mesh Wi-Fi Node, myös uudelleensynkronointi valtuutetun modeemivaihdon jälkeen. Vanhemmat Boosterit ja muiden valmistajien mesh-laitteet tarvitsevat omat ohjeensa.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Internet ei toimi modeemin lähelläkään | Käytä ensin HT3000W-yhteystarkistuksia. |
| Modeemi toimii, solmun alue ei | Jatka synkronoinnilla ja lähempänä olevalla sisäsijoituksella. |
Tee nämä tarkistukset
Kokeile ensin modeemin kautta
Yhdistä sama testilaite modeemin Wi-Fiin lähellä modeemia tai käytä turvallista langallista LAN-yhteyttä. Jos käytät puhelinta, poista mobiilidata käytöstä tämän vertailun ajaksi, jotta matkapuhelinyhteys ei peitä vikaa. Kokeile yksinkertaista verkkosivua. Jos se epäonnistuu myös tässä, käytä HT3000W-yhteysopasta ja kirjaa sen tila antennin muuttamisen tai mesh-solmujen lisäämisen sijaan. Jos se toimii tässä mutta ei solmun huoneessa, jatka alla.
Mitä tulos tarkoittaa: Tämä erottaa paikallisen kattavuuden ulkoisesta internetyhteydestä.
Viimeistele synkronointi HT3000W:n vieressä
Yhdistä ensiasennuksessa päällä olevan solmun LAN-portti vapaaseen modeemin LAN-porttiin mukana toimitetulla Ethernet-kaapelilla. Odota LAN-valon jäämistä palamaan ja SYNCin muuttumista tasaiseksi. Käytä valtuutetun modeemivaihdon jälkeen sen uudelleensynkronointisarjaa: käynnistä solmu uuden modeemin vieressä, odota Power/Wi-Fi-valojen asettumista ja yhdistä sitten Ethernet ja odota tasaisia SYNC- ja System/Internet-valoja. Älä irrota toistuvasti synkronoinnin aikana. Jos se ei valmistu toimivan modeemin vieressä mukana toimitetulla kaapelilla, kirjaa valokuvio ja pyydä Hughesnetiltä solmukohtaista apua resetin painamisen sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Tasainen SYNC on paritustulos, ei todiste jokaisen huoneen hyvästä kattavuudesta.
Siirrä ja vertaa samaa laitetta
Valmiin synkronointisarjan jälkeen irrota tilapäinen LAN-kaapeli ja verkkovirta ja siirrä solmu pystyasennossa avoimeen, tuuletettuun paikkaan modeemin ja heikon alueen väliin. Palauta virta ja anna sen yhdistyä ennen testaamista. Käytä samaa laitetta ja verkkosivua kuin modeemin vieressä tehdyssä testissä. Jos etäinen paikka epäonnistuu, kokeile lähempänä olevaa sopivaa sisäpaikkaa. Kirjaa toimiva sijainti. Älä oleta vahvemman Wi-Fi-kuvakkeen kasvattavan satelliittisopimuksen nopeutta äläkä osta uutta solmua ennen modeemin viereisen testin ja sijoitustulosten selvittämistä.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos sekä lähellä oleva sijoitus että synkronointi epäonnistuvat, ota yhteys tukeen kirjattujen havaintojen kanssa.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta, jos virtakaapelit ovat vaurioituneet, laite kuumenee poikkeavasti, siinä on vettä tai pääsy on vaarallista. Älä avaa solmua, työskentele satelliittiantennilla tai keskeytä modeemin aktivointia. Käytä Hughesnet-tukea tai pätevää asentajaa, kun sisätarkistuksia ei voi tehdä turvallisesti.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Kirjaa modeemin ja solmun tyyppikilvet, modeemin mahdollinen vaihto, valokuviot, synkronointitulos ja kokeillut sijainnit. Jaa nämä tulokset tuelle, älä salasanoja.
Yleisiä kysymyksiä
Korjaako solmu modeemin puuttuvan internetin?
Ei. Palauta ensin modeemin internetyhteys; mesh laajentaa paikallista Wi-Fi-kattavuutta.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.