Van toepassing op: Hughesnet Mesh Wi-Fi Node gebruikt met HT3000W, ook hersynchronisatie na bevoegde modemvervanging. Oudere Boosters en meshapparaten van derden vereisen eigen instructies.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Internet werkt ook bij het modem niet | Gebruik eerst de HT3000W-verbindingscontroles. |
| Modem werkt, knooppuntgebied niet | Ga verder met synchronisatie en een dichterbij gelegen binnenpositie. |
Voer deze controles uit
Test eerst via het modem
Verbind hetzelfde testapparaat met de modem-Wi-Fi bij het modem of gebruik een veilige bekabelde LAN-verbinding. Zet bij een telefoon mobiele data uit voor deze vergelijking zodat mobiele dienst de storing niet kan verbergen. Probeer een eenvoudige webpagina. Gebruik als dit hier ook mislukt de HT3000W-verbindingshandleiding en noteer de status in plaats van de schotel te wijzigen of meshknooppunten toe te voegen. Ga hieronder verder als het hier werkt maar niet in de knooppuntkamer.
Wat het resultaat betekent: Dit onderscheidt lokale dekking van de bovenliggende internetverbinding.
Voltooi synchronisatie naast de HT3000W
Verbind voor eerste installatie de LAN-poort van het ingeschakelde knooppunt met een beschikbare modem-LAN-poort via de meegeleverde Ethernetkabel. Wacht totdat LAN blijft branden en SYNC continu wordt. Gebruik na bevoegde modemvervanging de hersynchronisatievolgorde: schakel het knooppunt naast het nieuwe modem in, wacht totdat Power/Wi-Fi stabiel zijn, sluit daarna Ethernet aan en wacht op continu SYNC en System/Internet. Trek de stekker niet herhaald uit tijdens synchronisatie. Noteer als dit naast een werkend modem met de meegeleverde kabel niet kan voltooien het lamppatroon en vraag Hughesnet om knooppuntspecifieke hulp in plaats van reset in te drukken.
Wat het resultaat betekent: Continu SYNC is een koppelresultaat, geen bewijs dat elke kamer goede dekking heeft.
Verplaats en vergelijk hetzelfde apparaat
Ontkoppel na de voltooide synchronisatiereeks de tijdelijke LAN-kabel en netvoeding en verplaats het knooppunt daarna rechtop naar een open, geventileerde plek tussen modem en zwak gebied. Herstel voeding en laat opnieuw verbinden vóór testen. Gebruik hetzelfde apparaat en dezelfde webpagina als bij uw modemtest. Probeer als de verre locatie mislukt een dichterbij gelegen geschikte binnenplek. Houd bij welke locatie werkt. Neem niet aan dat een sterker Wi-Fi-pictogram de satellietabonnementssnelheid verhoogt en koop geen ander knooppunt totdat modem- en plaatsingsresultaten duidelijk zijn.
Wat het resultaat betekent: Neem als zowel dichtbij plaatsen als synchronisatie mislukt contact op met ondersteuning met het vastgelegde bewijs.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop bij beschadigde voedingskabels, ongebruikelijke hitte, water of onveilige toegang. Open het knooppunt niet, werk niet aan de satellietschotel en onderbreek geen modemactivering. Gebruik Hughesnet-ondersteuning of een gekwalificeerde monteur als de binnencontroles niet veilig kunnen worden voltooid.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Noteer modem- en knooppuntlabels, of het modem is vervangen, lamppatronen, synchronisatieresultaat en geteste locaties. Deel deze resultaten, geen wachtwoorden, met ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Verhelpt een knooppunt ontbrekend internet bij het modem?
Nee. Herstel eerst de internetverbinding van het modem; mesh breidt lokale Wi-Fi-dekking uit.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.