مربوط به: گره Hughesnet Mesh Wi-Fi با HT3000W، از جمله همگام‌سازی مجدد پس از تعویض مجاز مودم. Boosterهای قدیمی و دستگاه‌های مش شخص ثالث دستورهای خود را می‌خواهند.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| اینترنت نزدیک مودم هم ناموفق است | ابتدا از بررسی‌های اتصال HT3000W استفاده کنید. |
| مودم کار می‌کند، منطقه گره ناموفق است | با همگام‌سازی و محل نزدیک‌تر داخل ادامه دهید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
ابتدا از طریق مودم آزمایش کنید
همان دستگاه آزمایش را نزدیک مودم به Wi-Fi آن وصل کنید یا اتصال سیمی امن LAN استفاده کنید. اگر تلفن استفاده می‌کنید، داده موبایل را برای این مقایسه خاموش کنید تا سرویس سلولی خرابی را پنهان نکند. صفحه وب ساده امتحان کنید. اگر اینجا هم ناموفق است، به‌جای تغییر دیش یا افزودن گره‌های مش، راهنمای اتصال HT3000W را استفاده و وضعیتش را ثبت کنید. اگر اینجا کار می‌کند ولی در اتاق گره نه، زیر ادامه دهید.
معنای نتیجه: این پوشش محلی را از اتصال اینترنت بالادست جدا می‌کند.
همگام‌سازی را کنار HT3000W تکمیل کنید
برای راه‌اندازی اولیه، درگاه LAN گره روشن را با کابل Ethernet همراه به درگاه LAN موجود مودم وصل کنید. منتظر روشن‌ماندن LAN و ثابت‌شدن SYNC بمانید. پس از تعویض مجاز مودم، از توالی همگام‌سازی مجدد آن استفاده کنید: گره را کنار مودم جدید روشن کنید، منتظر پایدارشدن Power/Wi-Fi بمانید، سپس Ethernet را وصل و منتظر SYNC و System/Internet ثابت بمانید. طی همگام‌سازی مکرراً از برق نکشید. اگر کنار مودم فعال با کابل همراه کامل نمی‌شود، به‌جای فشار بازنشانی، الگوی چراغ را ثبت و از Hughesnet کمک مخصوص گره بخواهید.
معنای نتیجه: SYNC ثابت نتیجه جفت‌سازی است، نه اثبات پوشش خوب همه اتاق‌ها.
جابه‌جا کنید و همان دستگاه را مقایسه کنید
پس از توالی همگام‌سازی تکمیل‌شده، کابل موقت LAN و برق دیوار را قطع، سپس گره را عمودی به محل باز و دارای تهویه میان مودم و منطقه ضعیف ببرید. برق را وصل و پیش از آزمایش برای اتصال مجدد فرصت دهید. از همان دستگاه و صفحه وب آزمایش کنار مودم استفاده کنید. اگر محل دور ناموفق است، جای مناسب نزدیک‌تر داخل را امتحان کنید. محل فعال را ثبت کنید. فرض نکنید نماد قوی‌تر Wi-Fi سرعت طرح ماهواره را افزایش می‌دهد و تا روشن‌شدن نتایج کنار مودم و جای‌گذاری، گره دیگر نخرید.
معنای نتیجه: اگر هم جای‌گذاری نزدیک و هم همگام‌سازی ناموفق‌اند، با شواهد ثبت‌شده با پشتیبانی تماس بگیرید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای کابل برق آسیب‌دیده، گرمای غیرعادی، آب یا دسترسی ناامن متوقف شوید. گره را باز نکنید، روی دیش ماهواره کار نکنید یا فعال‌سازی مودم را قطع نکنید. وقتی بررسی داخل را نمی‌توان امن تکمیل کرد از پشتیبانی Hughesnet یا تکنسین متخصص استفاده کنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
برچسب مودم و گره، تعویض‌شدن مودم، الگوهای چراغ، نتیجه همگام‌سازی و محل‌های آزمایش‌شده را ثبت کنید. این نتایج را با پشتیبانی در میان بگذارید، نه گذرواژه‌ها را.
پرسش‌های رایج
آیا گره نبود اینترنت مودم را درست می‌کند؟
خیر. ابتدا اتصال اینترنت مودم را بازگردانید؛ مش پوشش محلی Wi-Fi را گسترش می‌دهد.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.