Gælder for: Montana-familiens manual februar 2026 v11 samt Garmins MTP- og modelsammenligningssupport. Den fælles manual har generelle formuleringer om tilsluttede drev, men dens modelspecifikke grænsefladeafsnit siger, at 710/710i/760i kun understøtter MTP. Brug denne skelnen.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Oplader, men registreres ikke | Kontrollér et dataegnet kabel og en direkte USB-port. |
| Garmin-appen ser den, Finder gør ikke | Kontrollér MTP-adfærd, før det kaldes en fejl. |
Udfør disse kontroller
Match stik og kabel
Læs den præcise model. Brug et kendt datakabel med korrekt micro-USB- eller USB-C-stik og en direkte computerport frem for en hub til sammenligning. Et kabel kan oplade uden at kunne overføre data. Tving ikke et forkert stik i; prøv først et tilgængeligt kendt kabel frem for straks at købe tilbehør.
Hvad resultatet betyder: Er fysisk skade synlig, stoppes forbindelsestesten.
Kontrollér grænsefladetilstand og computerforventninger
Læs Setup → System → Advanced Setup → Interface uden at ændre ukendte indstillinger. 710i/760i understøtter kun MTP; led ikke efter en ikkeeksisterende masselagerkontakt. I Windows kan en MTP-enhed fremstå som en bærbar enhed frem for et drevbogstav. På Mac er fravær i Finder forventet ved MTP og betyder ikke, at Garmin Express ikke kan understøtte den. For 700i/750i følges modellens dokumenterede grænseflademuligheder, og administreret NMEA-konfiguration bevares.
Hvad resultatet betyder: Overfør ikke automatisk en nyere models USB-instruktioner til den ældre generation.
Brug ét understøttet program eller Explore-synkronisering
Luk andre Garmin-programmer, før registrering kontrolleres i det ønskede program: kun ét program ad gangen kan tilgå MTP. Til GPX-ruter og waypoints beskriver Garmin import til Explore og synkronisering til en parret, tændt håndholdt enhed, hvilket kan undgå direkte USB-filvisning. Til opdateringer følges aktuelle Garmin Express-modelinstruktioner. Bevar eksisterende filer, og frakobl ikke under aktiv overførsel eller opdatering.
Hvad resultatet betyder: Et app-parringsproblem og en USB-hardwarefejl er forskellige diagnoser.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Hvis to kendte datakabler eller porte fejler, og korrekt program/tilstand stadig ikke registrerer enheden, kontaktes Garmin. Åbn ikke enheden, nulstil ikke alle data, og formatér ikke lageret for at diagnosticere USB.
Hvad du skal fortælle supporten
Notér model, USB-stik, styresystem, program/version, aktuel Interface-indstilling, om opladning virker, og hvilke kendte kabler/porte der blev sammenlignet. Hold rutefiler og kontooplysninger private.
Almindelige spørgsmål
Beviser opladning, at USB-kablet overfører data?
Nej. Kontrollér et kendt dataegnet kabel og korrekt grænsefladeadfærd, før enheden udskiftes.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.