Terpakai kepada: Manual keluarga Montana Februari 2026 v11 serta sokongan MTP dan perbandingan model Garmin. Manual bersama termasuk perkataan generik tentang volum dipasang, tetapi bahagian antara muka khusus modelnya menyatakan 710/710i/760i hanya menyokong MTP. Gunakan perbezaan itu.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Mengecas tetapi tidak dikesan | Periksa kabel berkeupayaan data dan port USB terus. |
| Aplikasi Garmin melihatnya, Finder tidak | Periksa kelakuan MTP sebelum menganggapnya kerosakan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Padankan penyambung dan kabel
Baca model tepat. Gunakan kabel data diketahui dengan palam micro-USB atau USB-C betul dan port komputer terus dan bukannya hab untuk perbandingan. Kabel boleh mengecas tetapi tiada keupayaan data. Jangan paksa penyambung tidak sepadan; mula-mula cuba kabel diketahui yang tersedia dan bukannya terus membeli aksesori.
Maksud keputusan: Jika kerosakan fizikal kelihatan, hentikan ujian sambungan.
Periksa mod antara muka dan jangkaan komputer
Baca Setup → System → Advanced Setup → Interface tanpa menukar tetapan tidak dikenali. 710i/760i hanya MTP; jangan cari suis storan massa yang tidak wujud. Pada Windows unit MTP mungkin peranti mudah alih dan bukannya huruf pemacu. Pada Mac, ketiadaan dalam Finder dijangka untuk MTP dan tidak bermakna Garmin Express tidak boleh menyokongnya. Untuk 700i/750i, ikuti pilihan antara muka didokumenkan model dan kekalkan sebarang konfigurasi NMEA terurus.
Maksud keputusan: Jangan gunakan arahan USB model baharu pada generasi lama secara automatik.
Gunakan satu aplikasi disokong atau penyegerakan Explore
Tutup aplikasi Garmin lain sebelum memeriksa pengesanan dalam program dimaksudkan: MTP diakses oleh satu aplikasi pada satu masa. Untuk laluan GPX dan titik laluan, Garmin mendokumenkan pengimportan ke Explore dan penyegerakan ke peranti pegang tangan berpasangan yang hidup, yang boleh mengelakkan pelayaran fail USB terus. Untuk kemas kini, ikuti arahan model Garmin Express semasa. Kekalkan fail sedia ada dan jangan cabut palam semasa pemindahan atau kemas kini aktif.
Maksud keputusan: Isu pasangan aplikasi dan kerosakan perkakasan USB ialah diagnosis berbeza.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jika dua kabel data atau port diketahui gagal dan program/mod betul masih tidak dapat mengesan peranti, hubungi Garmin. Jangan buka unit, tetapkan semula semua data atau format storan untuk mendiagnosis USB.
Maklumat untuk sokongan
Catat model, penyambung USB, sistem pengendalian, program/versi, tetapan Interface semasa, sama ada pengecasan berfungsi dan kabel/port diketahui yang dibandingkan. Rahsiakan fail laluan dan butiran akaun.
Soalan lazim
Adakah pengecasan membuktikan kabel USB membawa data?
Tidak. Periksa kabel diketahui berkeupayaan data dan kelakuan antara muka betul sebelum mengganti peranti.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.