Platí pro: TechniSat TECHNISTAR S6 HD+, výrobek 0000/4715; nikoli běžný S6 ani jiný přijímač HD+.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Chybí nabídka nebo nesvítí přední displej | Začněte napájením a vstupem TV, nikoli parabolou. |
| Nabídka funguje, některé kanály chybí | Ověřte vybraný seznam kanálů a stav poskytovatele. |
| Kostičkování, zamrzání nebo „kein Signal“ | Zaznamenejte počasí a údaj signálu; kontrolujte pouze bezpečně dostupný vnitřní kabel. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte obraz a napájení
Tabulka řešení problémů v návodu odděluje nesvítící přední displej, chybějící obraz HDMI a poruchy příjmu. Ověřte zasunutí dodaného externího napájecího adaptéru, probuďte přijímač a zvolte jeho vstup HDMI na TV. Funkční jiný vstup TV nedokazuje závadu přijímače. Viditelná nabídka TechniSat znamená, že obrazová cesta TV funguje; kvůli prázdnému vstupu TV nekupujte LNB.
Co výsledek znamená: Pokud se nabídka zobrazí, pokračujte kontrolou kanálů.
Oddělte seznam, předplatné a vysílání
Porovnejte volně vysílaný kanál s dotčeným. Podle oficiální tabulky mohou chybějící položky způsobit nesprávně vybraný seznam programů; dříve fungující kanály mohou také přejít na jiný transpondér nebo ukončit vysílání. Než zvážíte vyhledávání, zaznamenejte vybraný seznam a přesné hlášení. Pokud nefungují pouze HD+ nebo šifrované kanály, ověřte oprávnění u poskytovatele; S6 HD+ obsahuje čtečku karet, ale problém karty nedokazuje závadu paraboly.
Co výsledek znamená: Vyhněte se neuváženému úplnému vyhledávání, které by mohlo změnit pečlivě uspořádaný seznam kanálů.
Skutečné závady signálu předejte odborníkovi
Při kostičkování, zamrzání nebo „kein Signal“ zaznamenejte údaj signálu přijímače a počasí. Návod uvádí silný déšť, sníh a překážky. S vypnutým napájením kontrolujte pouze suchý dostupný vnitřní koaxiální konektor. Pokud všechny kanály zůstávají nedostupné, zastavte a požádejte kvalifikovaného montážního technika o změření přívodu signálu a porovnání původní konfigurace antény, LNB a distribuce. Návod uvádí také zkrat přívodu LNB; neměřte koaxiální kabel pod napětím a nevyměňujte LNB odhadem.
Co výsledek znamená: Práci na střeše, nastavení motoru, napětí LNB a nasměrování paraboly přenechte kvalifikovanému montážnímu technikovi.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při poškozeném napájecím zařízení, mokrém koaxiálním kabelu, nutnosti přístupu na střechu, pohybu antény nebo nejistém elektrickém měření zastavte. Nikdy nepoužívejte reset flash popsaný v návodu jako první test: vymaže osobní nastavení.
Co sdělit podpoře
Výrobek 0000/4715, stav displeje, viditelnost nabídky, vstup TV, přesné hlášení, volně vysílané a dotčené kanály, seznam kanálů, údaj signálu a počasí.
Časté otázky
Znamená chybějící obraz HDMI poškozenou parabolu?
Ne. Návod uvádí nepodporované rozlišení HDMI a napájení odděleně od příjmu. Nejprve ověřte vstup TV a nabídku přijímače.
Mám provést reset flash přijímače?
Ne při úvodní diagnostice. TechniSat varuje, že se tím resetuje osobní nastavení. Zachovejte současnou konfiguraci a pokud běžné kontroly nepomohou, obraťte se na podporu.
Proč může být přepínání kanálů během záznamu omezeno?
Oddíl 9.1.2 uvádí, že během časovače DVR/VCR jsou některé funkce nedostupné. Volba Aktuelles Programm vrací živé vysílání pouze tehdy, pokud tento program sdílí transpondér nahrávaného kanálu. Než určíte závadu paraboly, zaznamenejte časovač a oba kanály. Kvůli testu příjmu nezastavujte cizí nahrávání.
Zaručuje Perfect Recording úplné pořady?
Ne. Oddíly 9.1.3.1–9.1.3.2 rozlišují pevné časové přesahy začátku a konce od Perfect Recording. Druhá funkce závisí na správných signálech začátku a konce od vysílatele a je dostupná pouze pro časovače DVR. Pokud chybí začátek nebo konec, zaznamenejte pořad, naplánované časy, typ časovače a nastavení; před formátováním úložiště nebo resetem přijímače porovnejte načasování pořadu.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.