ใช้กับ: TechniSat TECHNISTAR S6 HD+ รหัสสินค้า 0000/4715 ไม่ใช่ S6 ธรรมดาหรือเครื่องรับ HD+ อื่น
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไม่มีเมนูหรือจอหน้า | เริ่มจากไฟและอินพุตทีวี ไม่ใช่จาน |
| เมนูใช้ได้ บางช่องหาย | ตรวจรายการช่องที่เลือกและสถานะผู้ให้บริการ |
| ภาพเป็นบล็อก ค้าง หรือ “kein Signal” | จดอากาศและค่าสัญญาณ ตรวจจำกัดที่สายภายในอย่างปลอดภัย |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ทำให้มีภาพและไฟ
ตารางแก้ปัญหาคู่มือแยกจอหน้าไม่ติด ภาพ HDMI หาย และการรับขัดข้อง ยืนยันอะแดปเตอร์ไฟภายนอกที่ให้มาเสียบแน่น ปลุกเครื่องรับ และเลือกอินพุต HDMI บนทีวี อินพุตทีวีอื่นใช้ได้ไม่พิสูจน์ว่าเครื่องรับเสีย เมนู TechniSat มองเห็นหมายถึงเส้นทางวิดีโอทีวีทำงาน อย่าซื้อ LNB เพราะอินพุตทีวีว่าง
ความหมายของผลลัพธ์: หากเมนูปรากฏ ให้ตรวจช่องต่อ
แยกรายการ การสมัคร และการออกอากาศ
เทียบช่องฟรีกับช่องที่มีปัญหา ตารางทางการระบุรายการหายอาจเกิดจากเลือกรายการช่องผิด ช่องที่เคยใช้ได้อาจย้ายทรานสปอนเดอร์หรือยุติออกอากาศ จดรายการที่เลือกและข้อความที่ตรงก่อนพิจารณาสแกน หากเสียเฉพาะ HD+ หรือช่องเข้ารหัส ให้ตรวจสิทธิ์กับผู้ให้บริการ S6 HD+ มีตัวอ่านการ์ด แต่ปัญหาการ์ดไม่พิสูจน์ว่าจานเสีย
ความหมายของผลลัพธ์: หลีกเลี่ยงสแกนเต็มโดยเดาซึ่งอาจเปลี่ยนรายการช่องที่จัดไว้อย่างดี
ส่งต่อสัญญาณขัดข้องจริง
สำหรับภาพบล็อก ค้าง หรือ “kein Signal” จดค่าสัญญาณเครื่องรับและอากาศ คู่มือระบุฝนหนัก หิมะ และสิ่งกีดขวาง ตรวจเฉพาะขั้วโคแอกซ์ในอาคารที่แห้งเข้าถึงได้โดยปิดไฟ หากทุกช่องยังใช้ไม่ได้ ให้หยุดและให้ช่างที่มีคุณสมบัติวัดสายป้อนและเทียบค่าเสาอากาศ LNB และระบบกระจายเดิม คู่มือยังระบุสายป้อน LNB ลัดวงจร อย่าวัดโคแอกซ์ที่มีไฟหรือเดาเปลี่ยน LNB
ความหมายของผลลัพธ์: งานหลังคา ค่ามอเตอร์ แรงดัน LNB และแนวจานให้ช่างติดตั้งที่มีคุณสมบัติทำ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่ออุปกรณ์ไฟเสียหาย โคแอกซ์เปียก ต้องขึ้นหลังคา ขยับเสาอากาศ หรือไม่แน่ใจการวัดไฟ ห้ามใช้ flash reset ของคู่มือเป็นการทดสอบแรก เพราะลบค่าส่วนตัว
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รหัส 0000/4715 สถานะจอ เห็นเมนูหรือไม่ อินพุตทีวี ข้อความที่ตรง ช่องฟรีและช่องที่มีปัญหา รายการช่อง ค่าสัญญาณ และอากาศ
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีภาพ HDMI หมายถึงจานเสียหรือไม่?
ไม่ คู่มือแยกความละเอียด HDMI ไม่รองรับและไฟจากการรับ ตรวจอินพุตทีวีและเมนูเครื่องรับก่อน
ควร flash-reset เครื่องรับหรือไม่?
ไม่ใช่การวินิจฉัยแรก TechniSat เตือนว่าจะรีเซ็ตค่าส่วนตัว เก็บค่าปัจจุบันและถามฝ่ายสนับสนุนเมื่อการตรวจทั่วไปล้มเหลว
ทำไมเปลี่ยนช่องได้จำกัดระหว่างบันทึก?
หัวข้อ 9.1.2 ระบุบางฟังก์ชันใช้ไม่ได้ระหว่างตัวตั้งเวลา DVR/VCR ตัวเลือก Aktuelles Programm กลับสู่รายการสดได้เฉพาะเมื่อรายการนั้นใช้ทรานสปอนเดอร์เดียวกับช่องที่บันทึก จดตัวตั้งเวลาและทั้งสองช่องก่อนวินิจฉัยจานเสีย อย่าหยุดรายการบันทึกของคนอื่นเพื่อทดสอบการรับ
Perfect Recording รับประกันรายการครบหรือไม่?
ไม่ หัวข้อ 9.1.3.1–9.1.3.2 แยกเวลาเผื่อต้น/ท้ายคงที่จาก Perfect Recording แบบหลังขึ้นกับสัญญาณเริ่ม/จบที่ถูกต้องของสถานีและมีเฉพาะตัวตั้งเวลา DVR เก็บรายการ เวลาที่กำหนด ชนิดตัวตั้งเวลา และค่าเมื่อส่วนต้นหรือท้ายหาย เทียบเวลารายการก่อนฟอร์แมตที่เก็บหรือรีเซ็ตเครื่องรับ
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง