الأجهزة المشمولة: طقم Nordnet K2 ودليل واجهة المودم Ed. 26.04. تميزه Nordnet عن K1 بآلية توجيه الطبق الخلفية وسجل الطقم لا بادعاء جيل مودم جديد. لا تطبق إجراءات K1/WE3100 أو L1 أو Tooway القديمة على طقم K2 هذا. أهلية الخدمة والتركيب للمزود.
اتبع هذه الفحوص
22.3.11: فشل إرسال المحطة
يعرّف ملحق K2 صفحة 28 صعوبة الاتصال بمنصة Eutelsat ويذكر التداخل والكابل ضمن احتمالات الفحص لا إثبات عطل مودم. احفظ الخطأ والملاحظات السابقة؛ فحص RF والموصلات للمختص لا نسخ وصفة الإصلاح.
ماذا تعني النتيجة: هذا فشل اتصال بسياقه لا تشخيص اشتراك أو Wi-Fi أو قطعة.
22.3.24: الموقع المسجل
تربط صفحة 28 عبارة terminal move not allowed بإحداثيات تختلف عن أول تركيب. احفظ القيم وسجل المزود للمقارنة الخاصة. يحتاج تغير العنوان أو النقل أو خطأ الإدخال لتأكيد Nordnet؛ لا تخمن إحداثيات أو تتجاوز القيد أو تبدأ RE-INSTALL.
ماذا تعني النتيجة: هذا فرع تسجيل موقع لا ضعف Wi-Fi أو خطأ إرسال عام.
ACT-1104: سياق اختيار الحزمة
تربط صفحة 29 ACT-1104 برقم حزمة اختير سابقًا. احفظ الصفحة والبيانات القائمة لمقارنة Nordnet. الصفحة التي لا تفتح حالة أخرى؛ يصف الملحق انتظار خمس دقائق بعد الرابط. احفظ ما حدث ومدته دون تنشيط أو تغيير الحزمة أو إعادة التركيب.
ماذا تعني النتيجة: يميز Nordnet الحزمة والبوابة وقيد الموقع دون تغيير التركيب.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تختر RE-INSTALL أو تعدل الموقع والحزمة أو تدخل بيانات التنشيط أو تعيد الضبط أو تعطل VPN والأمن أو تحرك الطبق وتعيد كبس الكابل. لا تفتح أو تبدل التغذية؛ التلف والرطوبة والوصول غير الآمن يحتاج دعمًا مختصًا.
معلومات تقدمها للدعم
احفظ خصوصيًا K2 والملصقات والوقت والكود والنص والمرحلة وأي نقل أو تغيير معروف. أبق قيم الموقع والحزمة الأصلية للمقارنة دون نشر أو تخمين قيمة جديدة.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.