Koskee: Nordnet Kit Satellite type K2, tarkka modeemikäyttöliittymän opas Ed. 26.04. Nordnet erottaa K2:n K1:stä lautasen takasäätömekanismin ja toimitetun laitteiston tietueen avulla, ei modeemisukupolvea koskevalla väitteellä. Älä sovella K1-/WE3100-, L1- tai vanhempia Tooway-menettelyjä tähän K2-laitteistoon. Nykyinen liittymä- ja asennuskelpoisuus ovat palveluntarjoajan päätöksiä.
Tee nämä tarkistukset
22.3.11: säilytä yhdyskäytävään lähettämisen virhe
Tarkan K2-oppaan liite (sivu 28) määrittelee ”Unable to transmit successfully to the Gateway” -ilmoituksen vaikeudeksi viestiä Eutelsat-alustan kanssa. Se luettelee häiriöt ja fyysisen koaksiaalireitin mahdollisiksi tutkimuskohteiksi, ei yksiselitteisesti tunnistettua viallista modeemia. Kirjaa alkuperäinen virhe ja jo tunnettu lähellä oleva häiriö tai kaapelivaurio. Jätä virralliset RF-tarkistukset ja liitintyöt pätevälle tuelle asennuksen korjausohjeen kopioimisen sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Tuki saa viestintävaiheen vian ja sen asiayhteyden, ei oletettua liittymä-, Wi-Fi- tai yksittäisen osan diagnoosia.
22.3.24: erota rekisteröity sijainti
Sivu 28 selittää ”Registration failed because terminal move not allowed” -ilmoituksen: rekisteröinti antaa ensimmäisen asennuksen koordinaateista poikkeavat koordinaatit. Säilytä näytetyt arvot ja alkuperäinen palveluntarjoajan toimittama asennustietue yksityistä vertailua varten. Asiakkaan osoitteenmuutos, laitteiston siirto tai syöttövirhe tarvitsee Nordnetin vahvistuksen; älä arvaa koordinaatteja, kierrä rajoitusta tai käynnistä RE-INSTALLia.
Mitä tulos tarkoittaa: Tämä on sijaintirekisteröinnin haara, erillään heikosta paikallisesta Wi-Fistä tai yleisestä yhdyskäytävään lähettämisen virheestä.
ACT-1104: säilytä keilavalinnan asiayhteys
Sivu 29 yhdistää liittymän aktivointisivun ACT-1104:n aiemmin valittuun väärään keilanumeroon. Kirjaa tarkka sivu ja vertaa vain jo saatavilla olevia keilatietoja Nordnetin alkuperäisiin tietoihin. Koskaan avautumaton sivu on erillinen tapaus: tämä liite kuvaa myös odotetun viiden minuutin odotuksen aktivointilinkin jälkeen. Säilytä se, mitä todella tapahtui, ja kulunut aika; älä lähetä aktivointia, muuta keilaa tai yritä asennusta uudelleen toisen tuloksen tuottamiseksi.
Mitä tulos tarkoittaa: Nordnet voi erottaa keilamääritysvirheen avautumattomasta portaalista tai sijaintirajoituksesta muuttamatta asiakkaan asennettua järjestelmää.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä valitse RE-INSTALLia, muokkaa sijaintia/keilaa, syötä aktivointitunnuksia, palauta, poista VPN:ää/suojausta käytöstä, siirrä lautasen osia tai purista koaksiaaliliittimiä uudelleen tätä diagnoosia varten. Älä avaa laitteita tai vaihda virtalähteitä. Vaurioituneet/märät kaapelit, vaarallinen pääsy tai ratkaisemattomat yhdyskäytäväviat vaativat pätevää Nordnet-tukea.
Mitä kertoa tuelle
Kirjaa yksityisesti K2, modeemin/laitteen merkinnät, alkuperäinen aika, tarkka koodi ja koko sanamuoto, näyttövaihe ja jo tunnettu siirto tai laitemuutos. Säilytä alkuperäiset sijainti-/keila-arvot Nordnetin vertailua varten julkaisematta niitä tai antamatta uutta arvattua arvoa.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.