ใช้กับ: Nordnet Kit Satellite type K2 คู่มืออินเทอร์เฟซโมเด็ม Ed. 26.04 ตรง Nordnet แยก K2 จาก K1 โดยกลไกปรับหลังจานและบันทึกชุดที่ให้ ไม่ใช่อ้างรุ่นโมเด็ม อย่าใช้ K1/WE3100, L1 หรือ Tooway เก่ากับ K2 การสมัครและสิทธิ์ติดตั้งยังผู้ให้บริการตัดสิน
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
22.3.11: เก็บส่ง gateway ล้มเหลว
ภาคผนวก K2 ตรง (หน้า 28) ให้ “Unable to transmit successfully to the Gateway” ว่าสื่อสารแพลตฟอร์ม Eutelsat ลำบาก ระบุรบกวนกับเส้นโคแอกซ์เป็นจุดสืบที่เป็นไปได้ ไม่ระบุโมเด็มเสียเฉพาะ จด error เดิมกับรบกวน/สายเสียใกล้ที่ทราบ ให้งานตรวจ RF มีไฟและขั้วกับผู้มีคุณสมบัติแทนคัดสูตรซ่อมติดตั้ง
ความหมายของผลลัพธ์: ฝ่ายสนับสนุนได้เสียขั้นสื่อสารกับบริบท ไม่ใช่เดาสมัคร Wi-Fi หรือชิ้นส่วนเดียว
22.3.24: แยกตำแหน่งจดทะเบียน
หน้า 28 อธิบาย “Registration failed because terminal move not allowed” ลงทะเบียนส่งพิกัดต่างจากครั้งแรก เก็บค่าจอกับบันทึกผู้ให้บริการเดิมเทียบส่วนตัว เปลี่ยนที่อยู่ ย้ายชุด หรือป้อนผิดต้อง Nordnet ยืนยัน อย่าเดาพิกัด เลี่ยงข้อจำกัด หรือ RE-INSTALL
ความหมายของผลลัพธ์: เป็นแขนงลงทะเบียนตำแหน่ง แยกจาก Wi-Fi อ่อนหรือส่ง gateway เสียทั่วไป
ACT-1104: เก็บบริบทเลือก beam
หน้า 29 โยง ACT-1104 หน้าสมัครเปิดใช้กับเลข beam เลือกก่อนผิด จดหน้าตรงและเทียบข้อมูล beam มีแล้วกับ Nordnet เดิมเท่านั้น หน้าไม่เคยเปิดเป็นอีกกรณี ภาคผนวกระบุรอห้านาทีหลังลิงก์เปิดใช้ด้วย เก็บที่เกิดกับเวลาผ่าน อย่าส่งเปิดใช้ เปลี่ยน beam หรือลองติดตั้งสร้างผลใหม่
ความหมายของผลลัพธ์: Nordnet แยก beam จัดผิดจาก portal ไม่เปิดหรือตำแหน่งจำกัดโดยไม่เปลี่ยนระบบลูกค้าได้
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่าเลือก RE-INSTALL แก้ตำแหน่ง/beam ใส่รหัสเปิดใช้ รีเซ็ต ปิด VPN/ปลอดภัย เคลื่อนชิ้นจาน หรือย้ำโคแอกซ์ใหม่เพื่อวินิจฉัย อย่าเปิดเครื่องหรือเปลี่ยนแหล่งจ่าย สายเสีย/เปียก เข้าถึงไม่ปลอดภัย หรือ gateway ค้างต้อง Nordnet มีคุณสมบัติ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จด K2 ป้ายโมเด็ม/กล่อง เวลา รหัส/คำเต็ม ขั้นจอ และการย้าย/เปลี่ยนเครื่องที่ทราบแล้วส่วนตัว เก็บตำแหน่ง/beam เดิมให้ Nordnet เทียบ ไม่เผยหรือให้ค่าเดาใหม่
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง