適用範圍: Iridium Edge · original EDGEUG1701 · EDGEUG1701 · cover UM Edge V1.1 2017.06.07
逐項完成這些檢查
01 · Iridium Edge · original EDGEUG1701
核對準確型號、產品代碼和手冊版本。記錄現有連接、狀態指示和顯示錯誤，不進行修改。保留設定和儲存資料，不把重設、刷機、格式化儲存或改線作為第一步。保護帳戶資料、裝置識別碼和精確位置。
02 · Network Available / Power Detect / EDGEUG1701 / RS232 / IMEI
本條目適用於EDGEUG1701所述的原版Iridium Edge，封面標記UM Edge V1.1 2017.06.07；不適用於Edge Pro或Edge Solar。Network Available和Power Detect是主機介面訊號，不是前面板LED：只查看整合系統既有的顯示或紀錄，不要探測連接器或施加電壓。Network Available表示看得到衛星，不表示訊息已送達；搜尋失敗後的間隔可延長至120秒。主機控制的關機會同時停用數據機和RS232，因此沒有序列埠回應本身不能證明硬體損壞。保留整合商設定，先看現有紀錄，不要先重設、改韌體或試發訊息。保護IMEI和位置。安裝及電氣故障交給合格安裝人員；內部保險絲不能由使用者更換。連結為Iridium編寫、由E-SAT託管的原版文件，並非製造商伺服器上的副本。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。