Применимо к: Iridium Edge · original EDGEUG1701 · EDGEUG1701 · cover UM Edge V1.1 2017.06.07
Выполните эти проверки
01 · Iridium Edge · original EDGEUG1701
Сверьте точную модель, код изделия и издание руководства. Запишите существующие соединения, индикаторы и ошибку без изменений. Сохраните настройки и данные; не начинайте со сброса, прошивки, форматирования или замены кабелей. Защитите учётные данные, идентификаторы и точное положение.
02 · Network Available / Power Detect / EDGEUG1701 / RS232 / IMEI
Запись охватывает исходный Iridium Edge по EDGEUG1701 с обложкой UM Edge V1.1 2017.06.07; не Edge Pro или Edge Solar. Network Available и Power Detect — сигналы интерфейса управляющего устройства, не передние светодиоды: читайте только существующий экран или журнал интегратора, не измеряйте и не подавайте напряжение на разъём. Network Available означает видимый спутник, не доставленное сообщение; интервалы неудачных поисков могут увеличиваться до 120 секунд. Выключение контроллером отключает также модем и RS232, поэтому отсутствие последовательного ответа само не доказывает поломку. Сохраните настройки и читайте журналы до сброса, прошивки или тестовой передачи. Скрывайте IMEI и местоположение. Установка и электрические неисправности — квалифицированному установщику; внутренний предохранитель не для замены пользователем. Оригинал написан Iridium и размещён E-SAT, не на сервере производителя.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не продолжайте эти проверки в небезопасных условиях. При непосредственной опасности обращайтесь в местные экстренные службы и следуйте аварийным инструкциям устройства. В остальных случаях свяжитесь с поставщиком или квалифицированным специалистом.
Что сообщить поддержке
Запишите точную модель, поставщика услуг и сообщение на экране. Прежде чем что-либо менять, сфотографируйте имеющиеся подключения для справки.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.