Застосовується до: RedPort Optimizer wXa-203 / wXa-213 · v2.1 / v2.1.0 · 19JAN2021
Виконайте ці перевірки
01 · SAT (WAN) / LAN / Passive PoE
Не змінюйте наявне підключення кабелів. Це видання прямо попереджає: SAT (WAN) і LAN — пасивні порти PoE, а підключення обладнання gigabit Ethernet може пошкодити пристрої або порти. Не вважайте їх звичайними безпечними портами Ethernet, не підключайте тестовий ноутбук, не міняйте кабелі й не відкривайте герметичний маршрутизатор. Спершу нехай монтажник перевірить точне підключення.
02 · Status / System Log / Realtime Graphs
За дозволеного доступу до наявної панелі перегляньте Status, System Log і Realtime Graphs. Ці сторінки лише для читання розрізняють клієнтів Wi-Fi, записані помилки й трафік інтерфейсів. Окремо запишіть підключений супутниковий термінал та його власний стан: локальне Wi-Fi не доводить наявності супутникової послуги. Збережіть дані; не вимикайте брандмауер, не встановлюйте прошивку, не скидайте конфігурацію й не створюйте трафік лише для перевірки.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Не продовжуйте ці перевірки в небезпечних умовах. За безпосередньої небезпеки зверніться до місцевих екстрених служб і дотримуйтеся аварійних інструкцій пристрою. В інших випадках зв’яжіться з постачальником або кваліфікованим фахівцем.
Що повідомити підтримці
Запишіть точну модель, постачальника послуг і повідомлення на екрані. Перш ніж щось змінювати, сфотографуйте наявні підключення для довідки. RedPort Optimizer wXa-203 / wXa-213 · v2.1 / v2.1.0 · 19JAN2021
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.