Platí pro: RedPort Optimizer wXa-203 / wXa-213 · v2.1 / v2.1.0 · 19JAN2021
Proveďte tyto kontroly
01 · SAT (WAN) / LAN / Passive PoE
Ponechte stávající kabeláž. Tato edice výslovně varuje, že SAT (WAN) a LAN jsou pasivní PoE porty a připojení zařízení gigabit Ethernet může poškodit zařízení nebo porty. Nepovažujte je za běžné bezpečné ethernetové porty, nepřipojujte testovací notebook, nezaměňujte kabely ani neotvírejte utěsněný router. Nejprve nechte instalátora ověřit přesnou kabeláž.
02 · Status / System Log / Realtime Graphs
S oprávněným přístupem do stávajícího panelu čtěte Status, System Log a Realtime Graphs. Tyto stránky pouze pro čtení odlišují klienty Wi-Fi, zaznamenané chyby a provoz rozhraní. Připojený satelitní terminál a jeho vlastní stav zapište zvlášť: místní Wi-Fi nedokazuje satelitní službu. Uchovejte údaje; nevypínejte firewall, nenahrávejte firmware, neresetujte konfiguraci ani nevytvářejte provoz jen kvůli zkoušce.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Nepokračujte v těchto kontrolách za nebezpečných podmínek. Při bezprostředním nebezpečí využijte místní tísňové služby a nouzové pokyny zařízení. Jinak kontaktujte poskytovatele nebo kvalifikovaného technika.
Co sdělit podpoře
Zapište si přesný model, poskytovatele služby a zprávu na obrazovce. Před jakoukoli změnou si pro vlastní potřebu vyfotografujte stávající zapojení. RedPort Optimizer wXa-203 / wXa-213 · v2.1 / v2.1.0 · 19JAN2021
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.