Érintett készülékek: RedPort Optimizer wXa-203 / wXa-213 · v2.1 / v2.1.0 · 19JAN2021
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
01 · SAT (WAN) / LAN / Passive PoE
A meglévő kábelezést hagyja változatlanul. Ez a kiadás kifejezetten figyelmeztet: a SAT (WAN) és LAN passzív PoE-portok, és gigabites Ethernet-eszközök csatlakoztatása károsíthatja az eszközöket vagy portokat. Ne tekintse ezeket szokásos biztonságos Ethernet-portoknak, ne csatlakoztasson tesztlaptopot, ne cseréljen kábeleket és ne nyissa fel a lezárt routert. Előbb ellenőriztesse a pontos kábelezést a telepítővel.
02 · Status / System Log / Realtime Graphs
A meglévő kezelőfelülethez engedélyezett hozzáféréssel olvassa el a Status, System Log és Realtime Graphs oldalakat. Ezek a csak olvasható nézetek elkülönítik a Wi-Fi-klienseket, a naplózott hibákat és az interfészek forgalmát. A csatlakoztatott műholdas terminált és saját állapotát külön jegyezze fel: a helyi Wi-Fi nem igazolja a műholdas szolgáltatást. Őrizze meg az adatokat; csak tesztelés céljából ne kapcsolja ki a tűzfalat, ne telepítsen firmware-t, ne állítsa alaphelyzetbe a konfigurációt és ne indítson forgalmat.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ne folytassa ezeket az ellenőrzéseket nem biztonságos körülmények között. Közvetlen veszély esetén vegye igénybe a helyi segélyszolgálatokat és kövesse a készülék vészhelyzeti utasításait. Egyébként forduljon a szolgáltatóhoz vagy szakképzett szerelőhöz.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a pontos modellt, a szolgáltatót és a képernyőn megjelenő üzenetet. Mielőtt bármit megváltoztatna, saját használatra fényképezze le a meglévő csatlakozásokat. RedPort Optimizer wXa-203 / wXa-213 · v2.1 / v2.1.0 · 19JAN2021
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.