Aplica-se a: ELSYS SATMAX 5 ETRS70 numa instalação brasileira existente. Confira etiqueta e serviço na tela. PLUS e 6 são modelos diferentes; não use seus ficheiros nem deduza avaria pela mensagem de ativação.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Só regionais bloqueados | Para SAT HD Regional, o guia identifica CAID/SCID na parte inferior, além de estado/cidade reais. Mantenha privados e use só formulário oficial; confira carácter a carácter. Não copie código de foto ou outro receptor. |
| Todos canais/menus falham | Distinga imagem e serviço. Menu/canal aberto funciona, regionais bloqueados: confira ativação/disponibilidade. Sem menu, verifique entrada/energia primeiro. Nenhum destes sintomas justifica reset como primeiro passo. |
Faça estas verificações
Confira aparelho/serviço
ELSYS SATMAX 5 ETRS70 numa instalação brasileira existente. Confira etiqueta e serviço na tela. PLUS e 6 são modelos diferentes; não use seus ficheiros nem deduza avaria pela mensagem de ativação.
O que significa o resultado: Leia o serviço na tela e confirme com instalador. A página atual separa SKY B1 de STAR ONE D2. Use a rota oficial correspondente. Firmware/lista do outro satélite não resolve ativação; não troque cabos ou antena para experimentar.
Confira dados privados
Para SAT HD Regional, o guia identifica CAID/SCID na parte inferior, além de estado/cidade reais. Mantenha privados e use só formulário oficial; confira carácter a carácter. Não copie código de foto ou outro receptor.
O que significa o resultado: Antena/LNBF/cablagem partilhada com instalador. Não apague canais, formate USB, instale firmware de outro modelo ou abra por falha de autorização. Pare por danos/água/calor. Fonte original e reparação autorizada.
Compare oferta regional
Registo aceite não garante sinal local de toda emissora no município. O substituto depende do sistema/localidade. Guarde confirmação/erro, canal, modelo/serviço e consulte suporte sobre oferta esperada.
O que significa o resultado: Antena/LNBF/cablagem partilhada com instalador. Não apague canais, formate USB, instale firmware de outro modelo ou abra por falha de autorização. Pare por danos/água/calor. Fonte original e reparação autorizada.
Quando parar e pedir ajuda
Antena/LNBF/cablagem partilhada com instalador. Não apague canais, formate USB, instale firmware de outro modelo ou abra por falha de autorização. Pare por danos/água/calor. Fonte original e reparação autorizada.
O que comunicar ao apoio
Registo aceite não garante sinal local de toda emissora no município. O substituto depende do sistema/localidade. Guarde confirmação/erro, canal, modelo/serviço e consulte suporte sobre oferta esperada.
Perguntas frequentes
País do site altera canais?
Não. País organiza guias/lojas; ativação oficial, satélite instalado e emissoras determinam serviço. Informe localização real ao operador.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.