Áp dụng cho: ELSYS SATMAX 5, model ETRS70, trong hệ thống Brazil hiện có. Đối chiếu nhãn và dịch vụ đầu thu hiển thị. SATMAX PLUS và SATMAX 6 là model khác; không cài tệp của chúng hoặc coi thông báo kích hoạt là bằng chứng đầu thu hỏng.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Chỉ kênh khu vực bị chặn | Với quy trình SAT HD Regional, hướng dẫn nhanh SATMAX 5 xác định CAID và SCID dưới đầu thu cùng bang, thành phố lắp thực tế. Giữ mã riêng và chỉ nhập biểu mẫu nhà cung cấp chính thức. Đối chiếu từng ký tự với nhãn. Không thay bằng mã ảnh trực tuyến hoặc đầu thu khác. |
| Mọi kênh hoặc menu lỗi | Trước hết phân biệt hình ảnh đầu thu với dịch vụ vệ tinh. Menu SATMAX hoặc kênh miễn phí hoạt động trong khi chỉ kênh khu vực bị chặn gợi ý kiểm tra kích hoạt hoặc khả năng có kênh. Đầu vào TV không có menu đầu thu cần kiểm tra hiển thị/nguồn trước. Không triệu chứng nào biện minh đặt lại cài đặt gốc ngay bước đầu. |
Thực hiện các kiểm tra này
Khớp đầu thu và dịch vụ đã lắp
ELSYS SATMAX 5, model ETRS70, trong hệ thống Brazil hiện có. Đối chiếu nhãn và dịch vụ đầu thu hiển thị. SATMAX PLUS và SATMAX 6 là model khác; không cài tệp của chúng hoặc coi thông báo kích hoạt là bằng chứng đầu thu hỏng.
Ý nghĩa của kết quả: Đọc tên dịch vụ trên màn hình kích hoạt và hỏi người lắp chảo thu hệ nào. Trang kích hoạt hiện tại ELSYS phân biệt SKY B1 với STAR ONE D2. Dùng quy trình chính thức phù hợp. Tệp firmware hoặc danh sách kênh vệ tinh kia không sửa kích hoạt; không đổi đường cấp hoặc di chuyển chảo để thử cả hai dịch vụ.
Kiểm tra thông tin kích hoạt riêng
Với quy trình SAT HD Regional, hướng dẫn nhanh SATMAX 5 xác định CAID và SCID dưới đầu thu cùng bang, thành phố lắp thực tế. Giữ mã riêng và chỉ nhập biểu mẫu nhà cung cấp chính thức. Đối chiếu từng ký tự với nhãn. Không thay bằng mã ảnh trực tuyến hoặc đầu thu khác.
Ý nghĩa của kết quả: Để người lắp đủ chuyên môn xử lý hướng ăng-ten, chọn LNBF và dây dùng chung. Không xóa danh sách kênh, định dạng ổ USB, nạp firmware model khác hoặc mở đầu thu vì lỗi cấp quyền. Dừng khi hỏng, nước hoặc quá nóng. Dùng nguồn gốc phù hợp; sửa vật lý thuộc dịch vụ được ủy quyền.
So sánh cung cấp khu vực thực tế
Đăng ký được chấp nhận không bảo đảm mọi đài cung cấp luồng địa phương cho đô thị của bạn. Trang ELSYS hiện tại giải thích chương trình khu vực/quốc gia thay thế phụ thuộc hệ và địa phương. Lưu xác nhận hoặc lỗi chính xác, tên kênh, model đầu thu và dịch vụ đã lắp rồi hỏi hỗ trợ chính thức thứ nên có tại đó.
Ý nghĩa của kết quả: Để người lắp đủ chuyên môn xử lý hướng ăng-ten, chọn LNBF và dây dùng chung. Không xóa danh sách kênh, định dạng ổ USB, nạp firmware model khác hoặc mở đầu thu vì lỗi cấp quyền. Dừng khi hỏng, nước hoặc quá nóng. Dùng nguồn gốc phù hợp; sửa vật lý thuộc dịch vụ được ủy quyền.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Để người lắp đủ chuyên môn xử lý hướng ăng-ten, chọn LNBF và dây dùng chung. Không xóa danh sách kênh, định dạng ổ USB, nạp firmware model khác hoặc mở đầu thu vì lỗi cấp quyền. Dừng khi hỏng, nước hoặc quá nóng. Dùng nguồn gốc phù hợp; sửa vật lý thuộc dịch vụ được ủy quyền.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Đăng ký được chấp nhận không bảo đảm mọi đài cung cấp luồng địa phương cho đô thị của bạn. Trang ELSYS hiện tại giải thích chương trình khu vực/quốc gia thay thế phụ thuộc hệ và địa phương. Lưu xác nhận hoặc lỗi chính xác, tên kênh, model đầu thu và dịch vụ đã lắp rồi hỏi hỗ trợ chính thức thứ nên có tại đó.
Câu hỏi thường gặp
Quốc gia chọn trên website có đổi kênh của tôi không?
Không. Chọn quốc gia FixSatellite sắp xếp hướng dẫn và nơi mua liên quan. Kích hoạt chính thức đầu thu, vệ tinh đã lắp và khả dụng đài quyết định dịch vụ. Dùng vị trí lắp thật với nhà cung cấp.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.