Применимо к: ELSYS SATMAX 5, модель ETRS70, в существующей бразильской установке. Сопоставьте этикетку и услугу, показанную приемником. SATMAX PLUS и SATMAX 6 — другие модели; не устанавливайте их файлы и не считайте сообщение активации доказательством сломанного приемника.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Заблокированы только региональные каналы | Для пути SAT HD Regional краткое руководство SATMAX 5 указывает CAID и SCID снизу приемника, а также фактические штат и город установки. Не раскрывайте эти коды и вводите их только в официальной форме провайдера. Проверьте посимвольно по маркировке. Не подставляйте код с интернет-фотографии или другого приемника. |
| Все каналы или меню не работают | Сначала отличите изображение приемника от спутниковой услуги. Работающее меню SATMAX или открытый канал при блокировке только региональных каналов указывает на проверку активации или доступности каналов. Вход телевизора без меню приемника сначала требует проверки дисплея/питания. Ни один симптом не оправдывает заводской сброс первым шагом. |
Выполните эти проверки
Сопоставьте приемник и установленную услугу
ELSYS SATMAX 5, модель ETRS70, в существующей бразильской установке. Сопоставьте этикетку и услугу, показанную приемником. SATMAX PLUS и SATMAX 6 — другие модели; не устанавливайте их файлы и не считайте сообщение активации доказательством сломанного приемника.
Что означает результат: Прочитайте название услуги на экране активации и спросите установщика, какую систему принимает антенна. Текущая страница активации ELSYS отделяет SKY B1 от STAR ONE D2. Используйте соответствующий официальный путь. Файл прошивки или список каналов другого спутника не исправляет активацию; не меняйте подключения и не перемещайте антенну ради пробы обеих услуг.
Проверьте личные сведения активации
Для пути SAT HD Regional краткое руководство SATMAX 5 указывает CAID и SCID снизу приемника, а также фактические штат и город установки. Не раскрывайте эти коды и вводите их только в официальной форме провайдера. Проверьте посимвольно по маркировке. Не подставляйте код с интернет-фотографии или другого приемника.
Что означает результат: Оставьте направление антенны, выбор LNBF и общие кабели квалифицированному установщику. Не стирайте список каналов, не форматируйте USB-накопитель, не прошивайте файлом другой модели и не открывайте приемник при неисправности авторизации. Остановитесь при повреждении, воде или перегреве. Используйте оригинальный соответствующий источник питания; физический ремонт требует авторизованного сервиса.
Сравните фактическое региональное предложение
Принятая регистрация не гарантирует местную версию каждого вещателя для вашего муниципалитета. Текущая страница ELSYS объясняет зависимость замещающих региональных/национальных программ от системы и местности. Сохраните точное подтверждение или ошибку, название канала, модель приемника и установленную услугу, затем спросите официальную поддержку, что там должно быть доступно.
Что означает результат: Оставьте направление антенны, выбор LNBF и общие кабели квалифицированному установщику. Не стирайте список каналов, не форматируйте USB-накопитель, не прошивайте файлом другой модели и не открывайте приемник при неисправности авторизации. Остановитесь при повреждении, воде или перегреве. Используйте оригинальный соответствующий источник питания; физический ремонт требует авторизованного сервиса.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Оставьте направление антенны, выбор LNBF и общие кабели квалифицированному установщику. Не стирайте список каналов, не форматируйте USB-накопитель, не прошивайте файлом другой модели и не открывайте приемник при неисправности авторизации. Остановитесь при повреждении, воде или перегреве. Используйте оригинальный соответствующий источник питания; физический ремонт требует авторизованного сервиса.
Что сообщить поддержке
Принятая регистрация не гарантирует местную версию каждого вещателя для вашего муниципалитета. Текущая страница ELSYS объясняет зависимость замещающих региональных/национальных программ от системы и местности. Сохраните точное подтверждение или ошибку, название канала, модель приемника и установленную услугу, затем спросите официальную поддержку, что там должно быть доступно.
Частые вопросы
Меняет ли выбранная страна сайта мои каналы?
Нет. Выбор страны FixSatellite упорядочивает соответствующие рекомендации и места покупок. Официальная активация приемника, установленный спутник и доступность вещателей определяют его услугу. Используйте фактическое место установки с провайдером.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.