Berlaku untuk: ELSYS SATMAX 5, model ETRS70, pada instalasi Brasil yang sudah ada. Cocokkan label dan layanan yang ditampilkan penerima. SATMAX PLUS dan SATMAX 6 merupakan model berbeda; jangan memasang berkasnya atau menganggap pesan aktivasi sebagai bukti penerima rusak.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Hanya saluran regional diblokir | Untuk jalur SAT HD Regional, panduan cepat SATMAX 5 mengidentifikasi CAID dan SCID di bagian bawah penerima, beserta negara bagian serta kota instalasi sebenarnya. Rahasiakan kode ini dan masukkan hanya pada formulir penyedia resmi. Periksa karakter demi karakter terhadap label. Jangan mengganti dengan kode dari foto daring atau penerima lain. |
| Semua saluran atau menu gagal | Pertama bedakan gambar penerima dari layanan satelit. Menu SATMAX atau saluran bebas siaran yang berfungsi dengan hanya saluran regional terblokir mengarah ke pemeriksaan aktivasi atau ketersediaan saluran. Masukan TV tanpa menu penerima memerlukan pemeriksaan tampilan/daya terlebih dahulu. Kedua gejala tidak membenarkan reset pabrik sebagai langkah pertama. |
Lakukan pemeriksaan ini
Cocokkan penerima dan layanan terpasang
ELSYS SATMAX 5, model ETRS70, pada instalasi Brasil yang sudah ada. Cocokkan label dan layanan yang ditampilkan penerima. SATMAX PLUS dan SATMAX 6 merupakan model berbeda; jangan memasang berkasnya atau menganggap pesan aktivasi sebagai bukti penerima rusak.
Arti hasilnya: Baca nama layanan pada layar aktivasi dan tanyakan kepada pemasang sistem yang diterima antena. Halaman aktivasi ELSYS saat ini memisahkan SKY B1 dari STAR ONE D2. Gunakan jalur resmi yang cocok. Berkas perangkat tegar atau daftar saluran satelit lain bukan perbaikan aktivasi; jangan menukar masukan atau menggerakkan antena untuk mencoba kedua layanan.
Periksa detail aktivasi pribadi
Untuk jalur SAT HD Regional, panduan cepat SATMAX 5 mengidentifikasi CAID dan SCID di bagian bawah penerima, beserta negara bagian serta kota instalasi sebenarnya. Rahasiakan kode ini dan masukkan hanya pada formulir penyedia resmi. Periksa karakter demi karakter terhadap label. Jangan mengganti dengan kode dari foto daring atau penerima lain.
Arti hasilnya: Serahkan penyelarasan antena, pemilihan LNBF, dan pengkabelan bersama kepada pemasang berkualifikasi. Jangan menghapus daftar saluran, memformat drive USB, memasang perangkat tegar model lain, atau membuka penerima untuk gangguan otorisasi. Berhenti jika ada kerusakan, air, atau panas berlebih. Gunakan catu daya asli yang cocok; perbaikan fisik menjadi tugas layanan resmi.
Bandingkan penawaran regional sebenarnya
Pendaftaran diterima tidak menjamin setiap penyiar menyediakan siaran lokal untuk wilayah kota Anda. Halaman ELSYS saat ini menjelaskan bahwa program regional/nasional pengganti bergantung pada sistem dan lokasi. Simpan konfirmasi atau kesalahan persis, nama saluran, model penerima, dan layanan terpasang, lalu tanyakan kepada bantuan resmi apa yang seharusnya tersedia di sana.
Arti hasilnya: Serahkan penyelarasan antena, pemilihan LNBF, dan pengkabelan bersama kepada pemasang berkualifikasi. Jangan menghapus daftar saluran, memformat drive USB, memasang perangkat tegar model lain, atau membuka penerima untuk gangguan otorisasi. Berhenti jika ada kerusakan, air, atau panas berlebih. Gunakan catu daya asli yang cocok; perbaikan fisik menjadi tugas layanan resmi.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Serahkan penyelarasan antena, pemilihan LNBF, dan pengkabelan bersama kepada pemasang berkualifikasi. Jangan menghapus daftar saluran, memformat drive USB, memasang perangkat tegar model lain, atau membuka penerima untuk gangguan otorisasi. Berhenti jika ada kerusakan, air, atau panas berlebih. Gunakan catu daya asli yang cocok; perbaikan fisik menjadi tugas layanan resmi.
Informasi untuk tim dukungan
Pendaftaran diterima tidak menjamin setiap penyiar menyediakan siaran lokal untuk wilayah kota Anda. Halaman ELSYS saat ini menjelaskan bahwa program regional/nasional pengganti bergantung pada sistem dan lokasi. Simpan konfirmasi atau kesalahan persis, nama saluran, model penerima, dan layanan terpasang, lalu tanyakan kepada bantuan resmi apa yang seharusnya tersedia di sana.
Pertanyaan umum
Apakah negara situs web yang dipilih mengubah saluran saya?
Tidak. Pemilihan negara FixSatellite mengatur panduan relevan dan tujuan belanja. Aktivasi resmi penerima, satelit terpasang, dan ketersediaan penyiar menentukan layanannya. Gunakan lokasi instalasi sebenarnya dengan penyedia.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.