対象: ブラジルの既存設備で使うELSYS SATMAX 5、モデルETRS70。ラベルと受信機が示すサービスを照合してください。SATMAX PLUSとSATMAX 6は別モデルです。それらのファイルを入れたり、利用開始メッセージを受信機故障の証拠と扱ったりしないでください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 地域チャンネルだけ遮断 | SAT HD Regional経路ではSATMAX 5クイックガイドは受信機底面のCAIDとSCID、および実際の設置州と市を指定します。コードを非公開にし公式事業者フォームだけへ入力してください。ラベルと一文字ずつ照合してください。オンライン写真や別受信機のコードを代用しないでください。 |
| 全チャンネルやメニューが失敗 | まず受信機の映像と衛星サービスを区別してください。SATMAXメニューや無料チャンネルが動作し、地域チャンネルだけ見られない場合は、利用開始やチャンネル提供状況の確認が考えられます。テレビ入力で受信機メニューが出ない場合は、まず表示/電源を確認します。どちらの症状も最初に工場出荷時リセットする理由にはなりません。 |
これらの点検を順に行う
受信機と設置済みサービスを照合する
ブラジルの既存設備で使うELSYS SATMAX 5、モデルETRS70。ラベルと受信機が示すサービスを照合してください。SATMAX PLUSとSATMAX 6は別モデルです。それらのファイルを入れたり、利用開始メッセージを受信機故障の証拠と扱ったりしないでください。
結果が意味すること: 有効化画面のサービス名を読み、アンテナが受信するシステムを設置業者に尋ねてください。ELSYSの現在の有効化ページはSKY B1とSTAR ONE D2を分けます。該当する公式経路を使ってください。別衛星のファームウェアファイルやチャンネルリストは有効化修復ではありません。両サービスを試すため受信系統交換やアンテナ移動をしないでください。
非公開の有効化情報を確認する
SAT HD Regional経路ではSATMAX 5クイックガイドは受信機底面のCAIDとSCID、および実際の設置州と市を指定します。コードを非公開にし公式事業者フォームだけへ入力してください。ラベルと一文字ずつ照合してください。オンライン写真や別受信機のコードを代用しないでください。
結果が意味すること: アンテナ方向調整、LNBF選択、共同配線は有資格設置業者へ任せてください。認証障害のためチャンネルリスト消去、USBドライブ初期化、別モデルのファームウェア書き込み、受信機開放をしないでください。損傷、水、過熱で中止してください。元の適合電源を使い、物理修理は認定サービスへ任せてください。
実際の地域向け提供を比較する
登録受理は全放送局がその自治体向け地域配信を提供する保証ではありません。ELSYSの現在のページは代替地域・全国番組がシステムと地域に依存すると説明します。正確な確認やエラー、チャンネル名、受信機モデル、設置済みサービスを保存し、そこで何が利用できるべきか公式サポートへ尋ねてください。
結果が意味すること: アンテナ方向調整、LNBF選択、共同配線は有資格設置業者へ任せてください。認証障害のためチャンネルリスト消去、USBドライブ初期化、別モデルのファームウェア書き込み、受信機開放をしないでください。損傷、水、過熱で中止してください。元の適合電源を使い、物理修理は認定サービスへ任せてください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
アンテナ方向調整、LNBF選択、共同配線は有資格設置業者へ任せてください。認証障害のためチャンネルリスト消去、USBドライブ初期化、別モデルのファームウェア書き込み、受信機開放をしないでください。損傷、水、過熱で中止してください。元の適合電源を使い、物理修理は認定サービスへ任せてください。
サポートに伝えること
登録受理は全放送局がその自治体向け地域配信を提供する保証ではありません。ELSYSの現在のページは代替地域・全国番組がシステムと地域に依存すると説明します。正確な確認やエラー、チャンネル名、受信機モデル、設置済みサービスを保存し、そこで何が利用できるべきか公式サポートへ尋ねてください。
よくある質問
ウェブサイトの国選択でチャンネルは変わりますか?
いいえ。FixSatelliteの国選択は関連案内と買い物先を整理します。受信機の公式有効化、設置済み衛星、放送局の提供状況がサービスを決めます。事業者には実際の設置位置を使ってください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
翻訳された案内です。変更する前に、メーカーの原文の説明書を確認してください。
