חל על: מקלט tivùsat איטלקי SRT7807 / SRT7807TIVU. התאימו לתווית ולגרסת המדריך. מקלט HD זה אינו מבטיח תאימות לערוצי 4K.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| MENU אינו מופיע | בדקו חשמל ואת כניסת הטלוויזיה שנבחרה. |
| MENU פועל, כל ערוצי הלוויין נכשלים | בדקו את המסלול הפנימי אל SAT IN ושמרו על הגדרות האנטנה. |
בצעו את הבדיקות האלה
אמתו את החיבור לטלוויזיה
הפעילו את שני המכשירים ובחרו בכניסת הטלוויזיה המחוברת למקלט. נסו MENU. המדריך מתאר נורית LED ירוקה במקלט כשהוא מופעל; אם אין אורות, נדרשת בדיקה בטוחה של חיבור החשמל המסופק. תפריט שפועל מאפשר לעבור לאבחון ערוצים.
משמעות התוצאה: בעיית כניסת טלוויזיה נפרדת מקליטת לוויין.
בדקו כבל SAT IN נגיש
כשהחשמל מנותק, עקבו אחר הכבל הפנימי אל SAT IN. חפשו חיבור רופף או תקע פגום בלי למשוך את כבל הקיר או להדק יתר על המידה. עצרו במקרה של קורוזיה, מוליך מרכזי עקום או חיווט גג שאינו נגיש. חברו חשמל מחדש רק לאחר שהכבלים מחוברים היטב.
משמעות התוצאה: אל תפתחו את המקלט ואל תכוונו את הצלחת החיצונית.
שמרו על תצורת האנטנה המותקנת
צפו בהגדרות הלוויין, LNB ו־DiSEqC/SCR/dCSS הקיימות לפני שינוי כלשהו. מערכת משותפת או בעלת כבל יחיד עשויה לדרוש תחום משתמש מוקצה. השתמשו ברישומי המתקין ובהוראות LNB המתאימות; אל תעתיקו תדרים מבית אחר ואל תעבירו כל מערכת ל־Universal.
משמעות התוצאה: נתוני התקנה לא ידועים הם סיבה לפנות למתקין.
הבחינו בין גישה לאות
אם ערוץ חופשי לקליטה פועל אך ערוץ tivùsat אינו פועל, תעדו את הודעת הגישה ובדקו הפעלה דרך תמיכת tivùsat הרשמית. במדריך SRT7807 המקושר שבב הכרטיס פונה מטה; אמתו את הגרסה שלכם לפני הכנסה מחדש בעדינות. אל תפרסמו בפומבי את מספר הכרטיס ואל תפעילו עליו כוח.
משמעות התוצאה: ערוץ אחד שפועל אינו מאמת כל משיב לווייני או מינוי.
בדקו שוב בלי איפוס שמוחק נתונים
אם נדרשת הפעלה מחדש רגילה, הימנעו מהפרעה לעדכון תוכנה פעיל. בדקו שוב את אותם ערוצים ואת התפריט. איפוס להגדרות היצרן עלול למחוק רשימת ערוצים שימושית והגדרות התקנה; אל תכללו אותו בסבב האבחון הראשון.
משמעות התוצאה: שמרו על השוואת לפני ואחרי שניתן לחזור עליה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
השתמשו במתקין מוסמך לגישה לגג, לכיוון צלחת, לקואקס פגום או להגדרות לא ידועות במערכת משותפת. עצרו מיד במקרה של ציוד חשמל רטוב או פגום. לעולם אל תפתחו את מכסה המקלט.
מה לומר לתמיכה
דגם וגרסה מדויקים, נוסח השגיאה, תוצאת MENU, הערוצים המושפעים, שינוי אחרון בכבל או בהתקנה ועותק פרטי של הגדרות האנטנה הקיימות.
שאלות נפוצות
האם אפשר להשתמש בכל מפצל?
לא. מערכות לוויין משותפות תלויות ב־LNB ובתכנון תחומי המשתמש המוקצים. אמתו את ההתקנה לפני רכישה או הוספה של מפצל.
האם Ethernet מחליף את הזנת הצלחת?
לא. SAT IN הוא הזנת הלוויין. חיבור רשת הוא תכונה נפרדת ואינו מוכיח שערוצי לוויין נקלטים.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.