Platí pro: Italský přijímač tivùsat SRT7807 / SRT7807TIVU. Ověřte štítek a revizi návodu. Tento HD přijímač nezaručuje kompatibilitu kanálů 4K.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| MENU není viditelné | Ověřte napájení a zvolený vstup TV. |
| MENU funguje, všechny satelitní kanály selhávají | Prohlédněte vnitřní cestu SAT IN a zachovejte nastavení antény. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte spojení televizoru
Zapněte obě zařízení a zvolte vstup TV připojený k přijímači. Vyzkoušejte MENU. Návod popisuje zelenou LED přijímače při zapnutém napájení; zhasnuté kontrolky vyžadují bezpečnou kontrolu dodaného napájecího připojení. Funkční nabídka umožňuje přejít k diagnostice kanálů.
Co výsledek znamená: Problém vstupu TV je oddělen od satelitního příjmu.
Ověřte dostupný kabel SAT IN
S odpojeným napájením sledujte vnitřní kabel k SAT IN. Hledejte uvolněný spoj nebo poškozenou zástrčku bez tahání kabelu ze stěny a bez přetahování spoje. Při korozi, ohnutém středním vodiči nebo nepřístupné střešní kabeláži zastavte. Napájení připojte až po zajištění kabelů.
Co výsledek znamená: Neotvírejte přijímač ani nenastavujte venkovní parabolu.
Zachovejte instalovanou konfiguraci antény
Před jakoukoli změnou si prohlédněte stávající nastavení satelitu, LNB a DiSEqC/SCR/dCSS. Společný nebo jednokabelový systém může vyžadovat přidělené uživatelské pásmo. Použijte záznam montážního technika a odpovídající pokyny LNB; nekopírujte frekvence jiné domácnosti a nepřepínejte každý systém na Universal.
Co výsledek znamená: Neznámé instalační údaje jsou důvodem zeptat se montážního technika.
Oddělte přístup od signálu
Pokud volně vysílaný kanál funguje, ale tivùsat ne, zaznamenejte přístupové hlášení a ověřte aktivaci prostřednictvím oficiální podpory tivùsat. V odkazovaném návodu SRT7807 směřuje čip karty dolů; před opatrným opětovným vložením ověřte svou revizi. Číslo karty nezveřejňujte a nepoužívejte sílu.
Co výsledek znamená: Jeden funkční kanál neověřuje každý transpondér ani předplatné.
Znovu otestujte bez destruktivního resetu
Pokud je nutný běžný restart, nepřerušujte aktivní aktualizaci softwaru. Znovu otestujte stejné kanály a nabídku. Tovární reset může odstranit užitečný seznam kanálů a instalační nastavení; nepatří do první diagnostiky.
Co výsledek znamená: Zachovejte opakovatelné porovnání před změnou a po ní.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Pro přístup na střechu, nasměrování paraboly, poškozený koaxiální kabel nebo neznámé nastavení společného systému využijte kvalifikovaného montážního technika. Při mokrém nebo poškozeném napájecím zařízení ihned zastavte. Nikdy neotvírejte kryt přijímače.
Co sdělit podpoře
Přesný model a revize, znění chyby, výsledek MENU, dotčené kanály, nedávná změna kabelu nebo instalace a soukromá kopie stávajícího nastavení antény.
Časté otázky
Mohu použít libovolný rozbočovač?
Ne. Společné satelitní systémy závisejí na LNB a návrhu přidělených uživatelských pásem. Před nákupem nebo přidáním rozbočovače ověřte instalaci.
Nahrazuje Ethernet přívod z paraboly?
Ne. SAT IN je satelitní přívod. Síťové spojení je samostatná funkce a nedokazuje příjem satelitních kanálů.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.