Ισχύει για: Ιταλικός δέκτης tivùsat SRT7807 / SRT7807TIVU. Αντιστοιχίστε ετικέτα και αναθεώρηση εγχειριδίου. Αυτός ο δέκτης HD δεν εγγυάται συμβατότητα καναλιών 4K.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Το MENU δεν είναι ορατό | Ελέγξτε τροφοδοσία και επιλεγμένη είσοδο τηλεόρασης. |
| Λειτουργεί το MENU, αποτυγχάνουν όλα τα δορυφορικά κανάλια | Ελέγξτε την εσωτερική διαδρομή SAT IN και διατηρήστε τις ρυθμίσεις κεραίας. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε τη σύνδεση τηλεόρασης
Ανάψτε και τις δύο συσκευές και επιλέξτε την είσοδο τηλεόρασης που συνδέεται στον δέκτη. Δοκιμάστε MENU. Το εγχειρίδιο περιγράφει πράσινη ένδειξη LED δέκτη όταν είναι αναμμένος· απουσία ενδείξεων χρειάζεται ασφαλή έλεγχο της παρεχόμενης σύνδεσης τροφοδοσίας. Λειτουργικό μενού επιτρέπει συνέχεια στη διάγνωση καναλιών.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Πρόβλημα εισόδου τηλεόρασης είναι ξεχωριστό από τη δορυφορική λήψη.
Ελέγξτε το προσβάσιμο καλώδιο SAT IN
Με αποσυνδεδεμένο ρεύμα, ακολουθήστε το εσωτερικό καλώδιο προς SAT IN. Αναζητήστε χαλαρή σύνδεση ή κατεστραμμένο βύσμα χωρίς να τραβάτε το καλώδιο τοίχου ή να το σφίγγετε υπερβολικά. Σταματήστε για διάβρωση, λυγισμένο κεντρικό αγωγό ή δυσπρόσιτη καλωδίωση στέγης. Επανασυνδέστε ρεύμα μόνο αφού ασφαλιστούν τα καλώδια.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην ανοίγετε τον δέκτη και μη ρυθμίζετε την εξωτερική κεραία.
Διατηρήστε την εγκατεστημένη διαμόρφωση κεραίας
Δείτε τις υπάρχουσες ρυθμίσεις δορυφόρου, LNB και DiSEqC/SCR/dCSS πριν αλλάξετε οτιδήποτε. Κοινόχρηστο σύστημα ή σύστημα ενός καλωδίου μπορεί να χρειάζεται εκχωρημένη ζώνη χρήστη. Χρησιμοποιήστε το αρχείο εγκαταστάτη και τις αντίστοιχες οδηγίες LNB· μην αντιγράφετε συχνότητες άλλου σπιτιού και μην αλλάζετε κάθε σύστημα σε Universal.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Άγνωστα δεδομένα εγκατάστασης είναι λόγος να ρωτήσετε τον εγκαταστάτη.
Ξεχωρίστε την πρόσβαση από το σήμα
Αν λειτουργεί ελεύθερο κανάλι αλλά όχι κανάλι tivùsat, καταγράψτε το μήνυμα πρόσβασης και ελέγξτε ενεργοποίηση μέσω επίσημης υποστήριξης tivùsat. Για το συνδεδεμένο εγχειρίδιο SRT7807, το τσιπ κάρτας κοιτά προς τα κάτω· επιβεβαιώστε την αναθεώρησή σας πριν την επανατοποθετήσετε απαλά. Μη δημοσιεύετε δημόσια τον αριθμό κάρτας και μην την πιέζετε με δύναμη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ένα λειτουργικό κανάλι δεν επαληθεύει κάθε αναμεταδότη ή συνδρομή.
Δοκιμάστε ξανά χωρίς καταστροφική επαναφορά
Αν χρειάζεται κανονική επανεκκίνηση, αποφύγετε διακοπή ενεργής ενημέρωσης λογισμικού. Δοκιμάστε ξανά τα ίδια κανάλια και μενού. Η εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να απορρίψει χρήσιμη λίστα καναλιών και ρυθμίσεις εγκατάστασης· αποκλείστε την από τον πρώτο διαγνωστικό έλεγχο.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Κρατήστε επαναλήψιμη σύγκριση πριν/μετά.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Χρησιμοποιήστε ειδικευμένο εγκαταστάτη για πρόσβαση στέγης, ευθυγράμμιση κεραίας, κατεστραμμένο ομοαξονικό ή άγνωστες ρυθμίσεις κοινόχρηστου συστήματος. Σταματήστε αμέσως για βρεγμένο ή κατεστραμμένο εξοπλισμό τροφοδοσίας. Μην ανοίγετε ποτέ το κάλυμμα δέκτη.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Ακριβές μοντέλο/αναθεώρηση, διατύπωση σφάλματος, αποτέλεσμα MENU, επηρεαζόμενα κανάλια, πρόσφατη αλλαγή καλωδίου ή εγκατάστασης και ιδιωτικό αντίγραφο υπαρχουσών ρυθμίσεων κεραίας.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να χρησιμοποιήσω οποιονδήποτε διαχωριστή;
Όχι. Τα κοινόχρηστα δορυφορικά συστήματα εξαρτώνται από το LNB και τον σχεδιασμό εκχωρημένων ζωνών χρήστη. Επιβεβαιώστε την εγκατάσταση πριν αγοράσετε ή προσθέσετε διαχωριστή.
Το Ethernet αντικαθιστά τη γραμμή σήματος κεραίας;
Όχι. Το SAT IN είναι η δορυφορική γραμμή σήματος. Σύνδεση δικτύου είναι ξεχωριστή λειτουργία και δεν αποδεικνύει ότι λαμβάνονται δορυφορικά κανάλια.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.