חל על: אנטנת טלוויזיה ימית Intellian i4/i4P, מדריך 2015EF-UM1016-V2_0. לא i4 Inland ולא גרסת בקר חדשה יותר שלא אומתה.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| רשמו את רצף ההפעלה | ציינו היכן האתחול נעצר ואיזה לוויין מוצג. |
| הבדילו בין שחרור ליפוף לחיפוש | התבוננו במשך ואם המעקב חוזר בלי להפריע למנגנון. |
| קראו מסכי מיקום ו-GPS | קראו מסכי מיקום ו-GPS במצב רגיל; השוו לתסמיני המקלט. |
בצעו את הבדיקות האלה
רשמו את רצף ההפעלה
המדריך מציג INITIALIZE ACU, INITIALIZE ANTENNA, SEARCH ואז TRACKING. ציינו היכן הוא נשאר ואיזה שם לוויין מופיע. השם DTV101 באיור הוא דוגמה היסטורית, ולא הוראה לבחירת שירות כיום.
הבדילו בין שחרור ליפוף לחיפוש
ANTENNA IS UNWRAPING מתאר ליפוף ושחרור ליפוף של כבל פנימי. התבוננו אם המעקב חוזר בלי להפריע למנגנון. אם ההפרעה נמשכת, רשמו משך ותסמיני מקלט במקום לשנות שוב ושוב לווייני יעד. הבדילו גם מחיווי Sleep קיים: גרסה זו מציגה || לצד הלוויין החלופי במסך המעקב הרגיל. Sleep נפרד מ-SEARCH או מ-ANTENNA IS UNWRAPING, והמדריך אומר שאובדן הלוויין שבמעקב מבטל Sleep. אם המכשיר כבר ב-Sleep והבעלים רוצה פעולה רגילה, BACK הוא אמצעי היציאה המתועד; הוא גם נכנס ל-Sleep מפעולה רגילה, לכן אל תלחצו עליו רק לצורך בדיקה. תעדו את המסך לפני שימוש בבקרה והשוו את המצב המתקבל לתסמין המקלט.
קראו מסכי מיקום ו-GPS
ב-ACU המתועד במצב רגיל, המקש הרך המרכזי עובר בין מיקום האנטנה והאות ומידע GPS לפני חזרה למעקב. רשמו את הערכים המוצגים לתמיכה. אל תיכנסו ל-Setup; תצוגת מעקב לבדה אינה מאשרת הרשאת מקלט או קליטת ערוץ.
מתי לעצור ולקבל עזרה
שמרו הגדרות לוויין, LNB, אזור וכיול מותקנות. אל תנמיכו ספים, אל תאפסו ברירות מחדל ואל תפתחו אנטנה נעה. רשמו סיומת מדויקת, בקר ומקלט לתמיכה מוסמכת.
מה לומר לתמיכה
רשמו סיומת i4/i4P מדויקת, דגמי ACU ומקלט, הודעת הפעלה מלאה, לוויין מוצג, ערכי אות/מיקום/GPS, שעה ומיקום. אם ANTENNA IS UNWRAPING מופיעה, ציינו את משכה ואם TRACKING חוזר. הפרידו בין מצב ACU לבין אילו מקלטים או ערוצים נכשלים. מסרו כל תוצאת אבחון קיימת במלואה, לרבות בדיקות שדולגו או לא הסתיימו; מסרו מספרים סידוריים באופן פרטי לתמיכה מורשית. שמרו הגדרות מותקנות בזמן איסוף ממצאים אלה.
שאלות נפוצות
מדוע המדריך מציג דוגמאות מסך i3?
עמוד 29 אומר במפורש ששיטת ההפעלה המתועדת משותפת ל-i3, i3L, i4 ו-i4P ומשתמש ב-i3 כדוגמה. אמירה זו חלה על גרסת מדריך זו; היא אינה מוכיחה תאימות ל-i4 Inland או לחומרה מאוחרת יותר.
האם מקף בתוצאת האבחון פירושו שהבדיקה עברה?
לא. מדריך i4/i4P המקורי 2015EF-UM1016-V2_0, בעמוד מודפס 52, מבדיל בין נקודה לבדיקה שעברה, מקף לבדיקה שדולגה וסימן שאלה לבדיקה שמתבצעת. מספר מתייחס לקוד שגיאה. צלמו או העתיקו את התוצאה המלאה ואת סיומת הבקר והדגם במקום לדווח על כל תו שאינו מספר כהצלחה. בגרסה זו CODE 101 בודק תקשורת אנטנה ל-ACU, CODE 108 חשמל כניסה לאנטנה, CODE 109 חשמל ACU ו-CODE 110 חשמל למקלט. תוויות אלה מסייעות לתמיכה מוסמכת להפריד מסלולים; הן אינן רשות לפתוח אנטנה או להחליף חלק ללא אבחון.
האם ל-i4 אותה בקרת הטיה אוטומטית כמו ל-i4P?
לא. עמודים 25–26 במדריך זה מבדילים בין הטיית LNB ידנית ב-i4 לבקרה אוטומטית ב-i4P. בלוויינים בקיטוב ליניארי, ההטיה תלויה במיקום ובלוויין היעד; המדריך אומר שאין צורך בכיוון חוזר באותו מיקום ובאותו לוויין. לאחר הפלגה משמעותית או שינוי יעד, רשמו סיומת מדויקת, מיקום ויעד למתקין. אל תפתחו את הכיפה ואל תשחררו LNB כבדיקת משתמש שגרתית. i4P מחשב הטיה ממיקום GPS ולוויין היעד; רשמו לתמיכה את הזווית המוצגת במקום להניח שהליך i4 חל עליו.
האם התחברות ל-Wi-Fi של ACU מספקת אינטרנט לווייני?
לא. עמוד 5 מתאר Wi-Fi ו-Ethernet לניהול, ניטור ובקרה של אנטנה. גישה מרחוק משתמשת בחיבור אינטרנט חיצוני, כגון מודם מותקן בנפרד או מערכת VSAT. הופעת רשת ACU או דף הבקרה שלה אינה מוכיחה ששירות פס רחב מותקן או פעיל. זהו בנפרד אנטנת טלוויזיה, מקלט טלוויזיה וכל מסוף אינטרנט נפרד.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.