Застосовується до: Морська телевізійна антена Intellian i4/i4P, посібник 2015EF-UM1016-V2_0. Не i4 Inland і не непідтверджена новіша редакція контролера.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Занотуйте послідовність запуску | Занотуйте, де зупиняється ініціалізація та який супутник відображено. |
| Відрізняйте розкручування від пошуку | Спостерігайте за тривалістю та відновленням відстеження, не перериваючи механізм. |
| Прочитайте екрани положення та GPS | Прочитайте екрани положення та GPS у звичайному режимі; порівняйте із симптомами приймача. |
Виконайте ці перевірки
Занотуйте послідовність запуску
Посібник показує INITIALIZE ACU, INITIALIZE ANTENNA, SEARCH, потім TRACKING. Занотуйте, де вона залишається та яка назва супутника з’являється. Зображена назва DTV101 є історичним прикладом, а не поточною інструкцією вибору послуги.
Відрізняйте розкручування від пошуку
ANTENNA IS UNWRAPING описує внутрішнє намотування/розмотування кабелю. Спостерігайте, чи відновлюється відстеження, не перериваючи механізм. Якщо перерва зберігається, занотуйте тривалість і симптоми приймача, замість багаторазової зміни цільових супутників. Також відрізняйте наявну індикацію Sleep: ця редакція показує || біля альтернативного супутника на звичайному екрані відстеження. Sleep окремий від SEARCH або ANTENNA IS UNWRAPING, і посібник зазначає, що втрата відстежуваного супутника скасовує Sleep. Якщо пристрій уже в Sleep і власник хоче звичайної роботи, BACK є документованою кнопкою виходу; вона також вмикає Sleep зі звичайної роботи, тому не натискайте її лише для перевірки. Занотуйте екран перед використанням кнопки та порівняйте отриманий стан із симптомом приймача.
Прочитайте екрани положення та GPS
На документованому ACU у звичайному режимі центральна програмна клавіша перемикає відомості положення/сигналу антени та GPS перед поверненням до відстеження. Занотуйте відображені значення для підтримки. Не входьте в Setup; сам екран відстеження не підтверджує авторизації приймача або приймання каналу.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Збережіть встановлені налаштування супутника, LNB, регіону та калібрування. Не знижуйте пороги, не скидайте типові значення та не відкривайте рухому антену. Занотуйте точний суфікс, контролер і приймач для кваліфікованої підтримки.
Що повідомити підтримці
Занотуйте точний суфікс i4/i4P, модель ACU та приймача, повне повідомлення запуску, відображений супутник, значення сигналу/положення/GPS, час і місцеположення. Якщо з’являється ANTENNA IS UNWRAPING, занотуйте його тривалість і чи повертається TRACKING. Відокремте стан ACU від того, які приймачі або канали не працюють. Надайте будь-який наявний результат діагностики повністю, включно з пропущеними або незавершеними перевірками; передавайте серійні номери приватно уповноваженій підтримці. Збережіть встановлені налаштування під час збирання цих даних.
Поширені запитання
Чому посібник показує приклади екранів i3?
Сторінка 29 прямо зазначає, що описаний спосіб керування спільний для i3, i3L, i4 та i4P і використовує i3 як приклад. Це твердження стосується цієї редакції посібника; воно не підтверджує сумісності з i4 Inland або пізнішим обладнанням.
Чи риска в результаті діагностики означає успішне проходження перевірки?
Ні. Оригінальний посібник i4/i4P 2015EF-UM1016-V2_0, друкована сторінка 52, розрізняє крапку для пройденої перевірки, риску для пропущеної та знак питання для перевірки, що триває. Число посилається на код помилки. Сфотографуйте або перепишіть повний результат і суфікс контролера/моделі, а не повідомляйте про успіх для кожного нечислового символу. У цій редакції CODE 101 перевіряє зв’язок антени з ACU, CODE 108 — вхідне живлення антени, CODE 109 — живлення ACU, а CODE 110 — живлення приймача. Ці назви допомагають кваліфікованій підтримці розрізняти шляхи; вони не дозволяють відкривати антену або замінювати деталь без діагностики.
Чи i4 має таке саме автоматичне керування перекосом, як i4P?
Ні. Сторінки 25–26 цього посібника розрізняють ручний перекіс LNB на i4 та автоматичне керування на i4P. Для супутників із лінійною поляризацією перекіс залежить від місцеположення та цільового супутника; посібник зазначає, що повторне регулювання в тому самому місці на тому самому супутнику не повинне бути потрібним. Після значного переходу або зміни цілі занотуйте точний суфікс, місцеположення та ціль для установника. Не відкривайте обтічник і не послаблюйте LNB як звичайну перевірку користувача. i4P обчислює перекіс за місцеположенням GPS і цільовим супутником; занотуйте відображений кут для підтримки, а не припускайте застосовності процедури i4.
Чи підключення до Wi-Fi ACU надає супутниковий інтернет?
Ні. Сторінка 5 описує Wi-Fi та Ethernet для керування антеною, моніторингу та контролю. Віддалений доступ використовує зовнішнє інтернет-з’єднання, наприклад окремо встановлений модем або систему VSAT. Наявність мережі ACU або її сторінки керування не доводить, що широкосмугову послугу встановлено чи активовано. Ідентифікуйте телевізійну антену, телевізійний приймач і будь-який окремий інтернет-термінал окремо.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.