Platí pro: Námořní televizní anténa Intellian i4/i4P, návod 2015EF-UM1016-V2_0. Nikoli i4 Inland nebo neověřená novější revize řadiče.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Zaznamenejte sekvenci spouštění | Poznamenejte místo zastavení inicializace a zobrazený satelit. |
| Odlište rozmotávání kabelu od hledání | Pozorujte dobu a zda se sledování satelitu obnoví bez přerušení mechanismu. |
| Přečtěte obrazovky polohy a GPS | Přečtěte obrazovky polohy a GPS běžného režimu; porovnejte s příznaky přijímače. |
Proveďte tyto kontroly
Zaznamenejte sekvenci spouštění
Návod ukazuje INITIALIZE ACU, INITIALIZE ANTENNA, SEARCH a potom TRACKING. Poznamenejte, kde stav zůstává a který název satelitu se objeví. Vyobrazený název DTV101 je historický příklad, nikoli pokyn současného výběru služby.
Odlište rozmotávání kabelu od hledání
ANTENNA IS UNWRAPING popisuje vnitřní navíjení či odvíjení kabelu. Sledujte, zda se obnoví sledování satelitu, bez přerušování mechanismu. Pokud přerušení přetrvává, zaznamenejte dobu a příznaky přijímače místo opakovaných změn cílových satelitů. Odlište také stávající indikaci Sleep: tato revize ukazuje || vedle alternativního satelitu na běžné obrazovce sledování. Sleep je oddělený od SEARCH či ANTENNA IS UNWRAPING a návod uvádí, že ztráta sledovaného satelitu Sleep zruší. Pokud je již ve Sleep a vlastník chce běžný provoz, popsaným ovládáním pro ukončení je BACK; z běžného provozu také Sleep zapíná, proto jej nemačkejte jen pro test. Před použitím ovládání zaznamenejte obrazovku a výsledný stav porovnejte s příznakem přijímače.
Přečtěte obrazovky polohy a GPS
Na popsaném ACU v běžném režimu prostřední kontextová klávesa přepíná polohu antény a signál a údaje GPS před návratem ke sledování satelitu. Zobrazené hodnoty zaznamenejte pro podporu. Nevstupujte do Setup; samotné zobrazení sledování nepotvrzuje autorizaci přijímače ani příjem kanálu.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Zachovejte instalovaná nastavení satelitu, LNB, regionu a kalibrace. Nesnižujte prahové hodnoty, neobnovujte výchozí nastavení ani neotevírejte pohybující se anténu. Pro kvalifikovanou podporu zaznamenejte přesnou příponu, řadič a přijímač.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte přesnou příponu i4/i4P, model ACU a přijímače, celou zprávu spouštění, zobrazený satelit, hodnoty signálu, polohy a GPS, čas a místo. Pokud se objeví ANTENNA IS UNWRAPING, poznamenejte dobu a zda se vrátí TRACKING. Stav ACU oddělujte od konkrétních nefunkčních přijímačů či kanálů. Stávající diagnostický výsledek předejte celý včetně přeskočených a nedokončených testů; sériová čísla poskytněte autorizované podpoře soukromě. Při shromažďování podkladů zachovejte instalovaná nastavení.
Časté otázky
Proč návod ukazuje příklady obrazovek i3?
Strana 29 výslovně uvádí společný popsaný způsob ovládání pro i3, i3L, i4 a i4P s použitím i3 jako příkladu. Toto tvrzení platí pro tuto revizi návodu; neurčuje kompatibilitu s i4 Inland ani pozdějším hardwarem.
Znamená pomlčka v diagnostickém výsledku úspěšný test?
Ne. Původní návod i4/i4P 2015EF-UM1016-V2_0 na tištěné straně 52 rozlišuje tečku pro úspěšný test, pomlčku pro přeskočený test a otazník pro probíhající test. Číslo odkazuje na chybový kód. Vyfotografujte nebo přepište celý výsledek a řadič i příponu modelu místo hlášení každého nečíselného výsledku jako úspěchu. V této revizi CODE 101 kontroluje komunikaci antény s ACU, CODE 108 vstupní napájení antény, CODE 109 napájení ACU a CODE 110 napájení přijímače. Tato označení pomáhají kvalifikované podpoře oddělit cesty; nejsou povolením otevřít anténu či vyměnit díl bez diagnostiky.
Má i4 stejné automatické řízení natočení LNB jako i4P?
Ne. Strany 25–26 tohoto návodu rozlišují ruční natočení LNB u i4 od automatického řízení u i4P. U lineárně polarizovaných satelitů závisí natočení na místě a cílovém satelitu; návod uvádí, že na stejném místě a stejném satelitu by nemělo potřebovat opětovnou úpravu. Po významné plavbě nebo změně cíle zaznamenejte pro instalatéra přesnou příponu, místo a cíl. Jako běžnou uživatelskou kontrolu neotevírejte radom ani nepovolujte LNB. i4P vypočítává natočení z polohy GPS a cílového satelitu; zobrazený úhel zaznamenejte pro podporu místo předpokladu platnosti postupu i4.
Poskytuje připojení k Wi-Fi ACU satelitní internet?
Ne. Strana 5 popisuje Wi-Fi a Ethernet pro správu, monitorování a ovládání antény. Vzdálený přístup používá externí internetové připojení, například samostatně instalovaný modem nebo systém VSAT. Zobrazení sítě ACU nebo jeho ovládací stránky neprokazuje instalovanou či aktivní širokopásmovou službu. Televizní anténu, televizní přijímač a případný samostatný internetový terminál identifikujte odděleně.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.