Ισχύει για: Ναυτιλιακή κεραία TV Intellian i4/i4P, εγχειρίδιο 2015EF-UM1016-V2_0. Όχι i4 Inland ή μη επιβεβαιωμένη νεότερη αναθεώρηση ελεγκτή.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Καταγράψτε ακολουθία εκκίνησης | Σημειώστε πού σταματά αρχικοποίηση και εμφανιζόμενο δορυφόρο. |
| Ξεχωρίστε ξετύλιγμα από αναζήτηση | Παρατηρήστε διάρκεια και αν επιστρέφει παρακολούθηση χωρίς διακοπή μηχανισμού. |
| Διαβάστε οθόνες θέσης και GPS | Διαβάστε οθόνες θέσης κανονικής λειτουργίας και GPS· συγκρίνετε με συμπτώματα δέκτη. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Καταγράψτε ακολουθία εκκίνησης
Το εγχειρίδιο δείχνει INITIALIZE ACU, INITIALIZE ANTENNA, SEARCH και έπειτα TRACKING. Σημειώστε πού παραμένει και ποιο όνομα δορυφόρου εμφανίζεται. Το απεικονιζόμενο DTV101 είναι ιστορικό παράδειγμα, όχι τρέχουσα οδηγία επιλογής υπηρεσίας.
Ξεχωρίστε ξετύλιγμα από αναζήτηση
Το ANTENNA IS UNWRAPING περιγράφει εσωτερικό τύλιγμα/ξετύλιγμα καλωδίου. Παρακολουθήστε αν επιστρέφει παρακολούθηση χωρίς διακοπή μηχανισμού. Αν επιμένει διακοπή, καταγράψτε διάρκεια και συμπτώματα δέκτη αντί επαναλαμβανόμενης αλλαγής δορυφόρων-στόχων. Ξεχωρίστε επίσης υπάρχουσα ένδειξη Sleep: αυτή η αναθεώρηση δείχνει || δίπλα στον εναλλακτικό δορυφόρο στην κανονική οθόνη παρακολούθησης. Το Sleep διαφέρει από SEARCH ή ANTENNA IS UNWRAPING και το εγχειρίδιο λέει ότι απώλεια παρακολουθούμενου δορυφόρου ακυρώνει Sleep. Αν βρίσκεται ήδη σε Sleep και ο ιδιοκτήτης θέλει κανονική λειτουργία, BACK είναι ο τεκμηριωμένος έλεγχος εξόδου· επίσης εισέρχεται σε Sleep από κανονική λειτουργία, επομένως μην το πατήσετε μόνο για δοκιμή. Καταγράψτε οθόνη πριν χρήση ελέγχου και συγκρίνετε προκύπτουσα κατάσταση με σύμπτωμα δέκτη.
Διαβάστε οθόνες θέσης και GPS
Στην τεκμηριωμένη ACU κανονικής λειτουργίας, το μεσαίο πλήκτρο μεταβαλλόμενης λειτουργίας εναλλάσσει θέση/σήμα κεραίας και πληροφορίες GPS πριν επιστροφή στην παρακολούθηση. Καταγράψτε εμφανιζόμενες τιμές για υποστήριξη. Μείνετε εκτός Setup· ένδειξη παρακολούθησης μόνη δεν επιβεβαιώνει εξουσιοδότηση δέκτη ή λήψη καναλιού.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Διατηρήστε εγκατεστημένες ρυθμίσεις δορυφόρου, LNB, περιοχής και βαθμονόμησης. Μη μειώσετε όρια, επαναφέρετε προεπιλογές ή ανοίξετε κινούμενη κεραία. Καταγράψτε ακριβές επίθημα, ελεγκτή και δέκτη για κατάλληλα καταρτισμένη υποστήριξη.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε ακριβές επίθημα i4/i4P, μοντέλο ACU και δέκτη, πλήρες μήνυμα εκκίνησης, εμφανιζόμενο δορυφόρο, τιμές σήματος/θέσης/GPS, ώρα και θέση. Αν εμφανιστεί ANTENNA IS UNWRAPING, σημειώστε διάρκειά του και αν επιστρέφει TRACKING. Ξεχωρίστε κατάσταση ACU από ποιους δέκτες ή κανάλια αποτυγχάνουν. Δώστε κάθε υπάρχον διαγνωστικό αποτέλεσμα πλήρες, συμπεριλαμβανομένων παραλειφθεισών ή ατελών δοκιμών· παρέχετε σειριακούς αριθμούς ιδιωτικά σε εξουσιοδοτημένη υποστήριξη. Διατηρήστε εγκατεστημένες ρυθμίσεις κατά συλλογή στοιχείων.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί το εγχειρίδιο δείχνει παραδείγματα οθόνης i3;
Η σελίδα 29 λέει ρητά ότι η τεκμηριωμένη μέθοδος λειτουργίας είναι κοινή για i3, i3L, i4 και i4P και χρησιμοποιεί i3 ως παράδειγμα. Αυτή η δήλωση αφορά αυτή την αναθεώρηση εγχειριδίου· δεν αποδεικνύει συμβατότητα με i4 Inland ή μεταγενέστερο υλικό.
Σημαίνει παύλα στο διαγνωστικό αποτέλεσμα ότι πέρασε δοκιμή;
Όχι. Το αρχικό εγχειρίδιο i4/i4P 2015EF-UM1016-V2_0, τυπωμένη σελίδα 52, διακρίνει τελεία για επιτυχή δοκιμή, παύλα για παραλειφθείσα και ερωτηματικό για εκτελούμενη. Αριθμός αναφέρεται σε κωδικό σφάλματος. Φωτογραφίστε ή μεταγράψτε πλήρες αποτέλεσμα και επίθημα ελεγκτή/μοντέλου αντί αναφοράς κάθε μη αριθμού ως επιτυχίας. Σε αυτή την αναθεώρηση CODE 101 ελέγχει επικοινωνία κεραίας προς ACU, CODE 108 τροφοδοσία εισόδου κεραίας, CODE 109 τροφοδοσία ACU και CODE 110 τροφοδοσία δέκτη. Αυτές οι ετικέτες βοηθούν ειδικευμένη υποστήριξη να ξεχωρίσει διαδρομές· δεν επιτρέπουν άνοιγμα κεραίας ή αντικατάσταση μέρους χωρίς διάγνωση.
Έχει το i4 ίδιο αυτόματο έλεγχο περιστροφής LNB με i4P;
Όχι. Οι σελίδες 25–26 αυτού του εγχειριδίου διακρίνουν χειροκίνητη περιστροφή LNB στο i4 από αυτόματο έλεγχο στο i4P. Για γραμμικά πολωμένους δορυφόρους, η περιστροφή εξαρτάται από θέση και δορυφόρο-στόχο· το εγχειρίδιο λέει ότι δεν θα πρέπει να χρειάζεται επαναρύθμιση στην ίδια θέση στον ίδιο δορυφόρο. Μετά σημαντικό ταξίδι ή αλλαγή στόχου, καταγράψτε ακριβές επίθημα, θέση και στόχο για εγκαταστάτη. Μην ανοίξετε θόλο ή χαλαρώσετε LNB ως συνήθη έλεγχο χρήστη. Το i4P υπολογίζει περιστροφή από θέση GPS και δορυφόρο-στόχο· καταγράψτε εμφανιζόμενη γωνία για υποστήριξη αντί υπόθεσης εφαρμογής διαδικασίας i4.
Παρέχει σύνδεση σε Wi-Fi ACU δορυφορικό διαδίκτυο;
Όχι. Η σελίδα 5 περιγράφει Wi-Fi και Ethernet για διαχείριση, παρακολούθηση και έλεγχο κεραίας. Απομακρυσμένη πρόσβαση χρησιμοποιεί εξωτερική σύνδεση διαδικτύου όπως χωριστά εγκατεστημένο μόντεμ ή σύστημα VSAT. Ορατό δίκτυο ACU ή σελίδα ελέγχου του δεν αποδεικνύει εγκατεστημένη ή ενεργή ευρυζωνική υπηρεσία. Κρατήστε χωριστά προσδιορισμένα κεραία TV, δέκτη TV και κάθε χωριστό τερματικό διαδικτύου.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.