Se aplica a: SPOT Trace, guía 9150-0139-01 R-5; no Gen4 ni X.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Revisa luces silenciosas | Luces apagadas o posición inmóvil no significan fallo automáticamente. Revisa estado antes de sustituir equipo. |
| Compara movimiento y rastreo | Luces apagadas o posición inmóvil no significan fallo automáticamente. Revisa estado antes de sustituir equipo. |
| Revisa posición y cambios | Solo equipo propio o autorizado. Mantén ubicaciones y códigos privados; no desactives seguridad para probar. |
Sigue estas comprobaciones
Revisa luces silenciosas
Dejan de parpadear a los 20 minutos. Pulsación breve Power restaura luces; mantener apaga equipo.
Qué significa el resultado: Luces apagadas o posición inmóvil no significan fallo automáticamente. Revisa estado antes de sustituir equipo.
Compara movimiento y rastreo
Rastreo normal se suspende tras más de cinco minutos inmóvil. Dock Mode usa otra lógica; revisa modo y último punto.
Qué significa el resultado: Luces apagadas o posición inmóvil no significan fallo automáticamente. Revisa estado antes de sustituir equipo.
Revisa posición y cambios
Logo hacia cielo, sin metal encima. Algunos cambios de cuenta requieren actualización USB. Verifica punto recibido antes de montaje permanente.
Qué significa el resultado: Solo equipo propio o autorizado. Mantén ubicaciones y códigos privados; no desactives seguridad para probar.
Cuándo parar y pedir ayuda
Solo equipo propio o autorizado. Mantén ubicaciones y códigos privados; no desactives seguridad para probar.
Qué comunicar al soporte
Solo equipo propio o autorizado. Mantén ubicaciones y códigos privados; no desactives seguridad para probar.
Preguntas frecuentes
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.