যার জন্য প্রযোজ্য: শুধু Thuraya IP+, প্রস্তুতকারকের সূচিভুক্ত ম্যানুয়াল 3500799-0001 Revision F। মূল IP, IP Voyager বা Voyager NEO নয়। মূল ম্যানুয়ালের সূচিভুক্ত লেখা পর্যালোচিত; সরাসরি PDF আনতে 403 ফিরেছে, তাই বর্তমান ফাইলের প্রচ্ছদ যাচাই অসম্পূর্ণ। সেটিং বদলানোর আগে প্রদানকারীর মিলযুক্ত ম্যানুয়াল ব্যবহার করুন।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
স্থানীয় ইন্টারফেসে প্রবেশ এবং গ্লোব চিহ্নের অবস্থা তুলনা করুন
গ্লোব প্রতীক PDP ডেটা সংযোগের অবস্থা বোঝায়, কেবল WiFi নয়। স্থানীয় wMMI-তে প্রবেশ করা যাচ্ছে এমন অবস্থায় প্রতীকটি জ্বলছে না নিভে আছে লিখুন। Ethernet ও WLAN আলাদা সাবনেট ব্যবহার করে; সমস্যায় পড়া কম্পিউটার কোন সংযোগ ব্যবহার করেছিল তার তথ্য সংরক্ষণ করুন।
চাওয়া ও বরাদ্দ হার তুলনা করুন
HOME চাওয়া ও প্রকৃত পাঠানো/গ্রহণের গতি দেখায়। সাবস্ক্রিপশন বা ধারণক্ষমতার কারণে বরাদ্দ আলাদা হতে পারে। Fixed-rate পরিচালনায় চাওয়া গতি না পেলে সংযোগ অস্বীকৃত হতে পারে। ক্ষেত্রগুলো লিখুন; পরীক্ষায় খরচযুক্ত profile বদলাবেন না।
হুবহু অবস্থার কোড রাখুন
পূর্ণ কোড ও লেখা লিখুন। Revision F অনুমোদন/সাবস্ক্রিপশন ব্যর্থতা ও সংযোগ ব্যর্থতা আলাদা করে; কোড7 ও8 যথাক্রমে SIM ও টার্মিনালের অনুমোদন নিয়ে। বারবার অ্যান্টেনা সমন্বয়ে সেবাদাতার দিকের অনুমতি মেরামত হয় না।
সহায়তা/আপগ্রেডের আগে পরিচয় রাখুন
PROPERTIES সফটওয়্যারের পরিচয় ও টার্মিনালের সারসংক্ষেপ লগ দেয়। লগ ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষণ করুন। বর্তমান OEM সহায়তা সারণি IMEI সীমা অনুযায়ী সামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ নির্ধারণ করে; তালিকাভুক্ত সীমাগুলোর মধ্যে ফাঁক আছে। সঠিক IMEI তালিকায় না থাকলে কাছাকাছি সীমা না বেছে সেবাদাতাকে জিজ্ঞেস করুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
বিদ্যমান অনুমোদিত সেটিং পর্যবেক্ষণ করুন; পরীক্ষার জন্য মূল্যযুক্ত সেশন শুরু, দূরবর্তী প্রবেশ চালু, ডিফল্ট রিসেট বা ফার্মওয়্যার স্থাপন করবেন না। সম্পূর্ণ ম্যানুয়ালের RF, আবহাওয়া ও পরিষেবার সীমা মানুন। SIM পরিচয়, IMEI ও ডায়াগনস্টিক ফাইল গোপন রাখুন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
বিদ্যমান অনুমোদিত সেটিং পর্যবেক্ষণ করুন; পরীক্ষার জন্য মূল্যযুক্ত সেশন শুরু, দূরবর্তী প্রবেশ চালু, ডিফল্ট রিসেট বা ফার্মওয়্যার স্থাপন করবেন না। সম্পূর্ণ ম্যানুয়ালের RF, আবহাওয়া ও পরিষেবার সীমা মানুন। SIM পরিচয়, IMEI ও ডায়াগনস্টিক ফাইল গোপন রাখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।