ใช้กับ: เฉพาะ Thuraya IP+ คู่มือผู้ผลิตทำดัชนี 3500799-0001 Revision F ไม่ใช่ IP รุ่นแรก IP Voyager หรือ Voyager NEO อ่านข้อความคู่มือหลักที่ทำดัชนีแล้ว แต่ดึง PDF ตรงคืน 403 จึงยังยืนยันปกไฟล์ปัจจุบันไม่ครบ ใช้คู่มือตรงจากผู้ให้บริการก่อนเปลี่ยนค่า
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
เทียบเข้าภายในกับสถานะโลก
ไอคอนโลกระบุ PDP data context ไม่ใช่เพียง WiFi จดติดหรือดับขณะเข้าถึง wMMI ภายใน Ethernet กับ WLAN แยก subnet เก็บเครื่องมีผลใช้เส้นใด
เทียบอัตราขอกับจัดให้
HOME แสดงอัตราส่ง/รับขอกับจริง การจัดต่างได้เพราะสมัครหรือความจุ Fixed-rate ปฏิเสธเชื่อมเมื่ออัตราขอไม่มี จดช่อง อย่าเปลี่ยนโปรไฟล์คิดเงินทดลอง
เก็บรหัสสถานะตรง
จดรหัสและข้อความเต็ม Revision F แยกสิทธิ์/สมัครเสียจากเชื่อมเสีย รหัส7 และ8 เกี่ยวสิทธิ์ SIM และเทอร์มินัลตามลำดับ สิทธิ์ฝั่งผู้ให้บริการไม่ซ่อมด้วยปรับเสาซ้ำ
เก็บตัวตนก่อนสนับสนุนหรืออัปเกรด
PROPERTIES ให้ตัวตนซอฟต์แวร์กับ summary log เก็บส่วนตัว ตารางสนับสนุน OEM ปัจจุบันกำหนดรุ่นเข้ากันตามช่วง IMEI มีช่องว่าง ถ้า IMEI ตรงไม่ระบุ ถามผู้ให้บริการแทนเลือกช่วงใกล้สุด
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
สังเกตค่าเดิมที่อนุญาต อย่าเริ่มเซสชันคิดเงิน เปิดเข้าระยะไกล รีเซ็ตเริ่มต้น หรือติดตั้งเฟิร์มแวร์วินิจฉัย ทำตามขอบเขต RF อากาศ และบริการในคู่มือเต็ม เก็บ SIM, IMEI และไฟล์วินิจฉัยส่วนตัว
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
สังเกตค่าเดิมที่อนุญาต อย่าเริ่มเซสชันคิดเงิน เปิดเข้าระยะไกล รีเซ็ตเริ่มต้น หรือติดตั้งเฟิร์มแวร์วินิจฉัย ทำตามขอบเขต RF อากาศ และบริการในคู่มือเต็ม เก็บ SIM, IMEI และไฟล์วินิจฉัยส่วนตัว
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง