適用範圍: Starlink Router Mini，配支架與 LAN/WAN 埠的室內路由器，不是 Starlink Mini 衛星碟形天線。此指南檢查現有網狀連接。Gen 1 路由器不能作 Starlink 網狀主節點；為圓形碟形天線用 Router Mini 替換它是獨立受支援設定，不是與 Gen 1 無線組網。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 主要連線正常；節點失敗 | 無線配對時，保持連接原本的主要 Starlink Wi-Fi，不要加入新節點獨立的 STARLINK 網路。開啟目前應用程式，留意 New Mesh Node(s)。安裝指南允許偵測約一至兩分鐘，按 Pair／Pair All 後約一至五分鐘。若沒有提示，先將節點移近主路由器，再判定故障。 |
| 有線網狀節點未出現 | 對於現有有線網狀鏈路，識別主路由器 LAN 連接與 Router Mini 標有 Starlink 符號的 WAN 埠。不要將下游 LAN 埠與上游 WAN 輸入混淆。僅依圖檢查可接近室內纜線。連接 Mini 碟形天線需合適 Starlink Mini Ethernet 纜線以保留防水密封；不要假設一般室內纜線提供該保護。 |
逐項完成這些檢查
與主要連線比較
歸咎網狀節點前先檢查主 Starlink 連接。若主路由器附近設備亦無網際網路，增加或重新配對 Router Mini 不能修復上游衛星故障。若主連接正常，僅遠處房間失敗，繼續查節點本地連接與放置。
結果的含義: Starlink Router Mini，配支架與 LAN/WAN 埠的室內路由器，不是 Starlink Mini 衛星碟形天線。此指南檢查現有網狀連接。Gen 1 路由器不能作 Starlink 網狀主節點；為圓形碟形天線用 Router Mini 替換它是獨立受支援設定，不是與 Gen 1 無線組網。
依正確本機網狀網路途徑操作
無線配對時，保持連接原本的主要 Starlink Wi-Fi，不要加入新節點獨立的 STARLINK 網路。開啟目前應用程式，留意 New Mesh Node(s)。安裝指南允許偵測約一至兩分鐘，按 Pair／Pair All 後約一至五分鐘。若沒有提示，先將節點移近主路由器，再判定故障。
結果的含義: 對於現有有線網狀鏈路，識別主路由器 LAN 連接與 Router Mini 標有 Starlink 符號的 WAN 埠。不要將下游 LAN 埠與上游 WAN 輸入混淆。僅依圖檢查可接近室內纜線。連接 Mini 碟形天線需合適 Starlink Mini Ethernet 纜線以保留防水密封；不要假設一般室內纜線提供該保護。
購買節點前先重測擺放位置
在靠近主路由器、遠離主要金屬／混凝土遮擋的乾燥穩固層架上測試。Starlink 建議無線路由器間不超過兩個房間，並警告超過三個網狀節點可使效能下降。先測現有小網路，不購買更多節點。連接出現在應用程式 Network 畫面後，在該房間比較原失敗活動。
結果的含義: 不要僅為使網狀提示出現而按恢復出廠設定、啟用旁路或更改主網路。旁路有意停用 Starlink Wi-Fi，其紫色 LED 可在一小時後熄滅；僅 LED 暗不證明電源故障。Router Mini 保持室內使用，配相符電源。損壞、發熱、接線潮濕或纜線接近不安全時停止；詢問 Starlink 或合格網路安裝人員。
何時停止並尋求協助
不要僅為使網狀提示出現而按恢復出廠設定、啟用旁路或更改主網路。旁路有意停用 Starlink Wi-Fi，其紫色 LED 可在一小時後熄滅；僅 LED 暗不證明電源故障。Router Mini 保持室內使用，配相符電源。損壞、發熱、接線潮濕或纜線接近不安全時停止；詢問 Starlink 或合格網路安裝人員。
向支援人員提供哪些資訊
記錄 Router Mini 型號、主路由器世代、有線／無線連線、LED 顏色、應用程式訊息，以及主要連線是否正常。網路名稱、密碼與完整診斷保持私密。
常見問題
Router Mini 能加入第三方網狀系統嗎？
不能作為原生 Starlink 網狀節點。Starlink 列出相容的 Starlink 路由器世代，該配對排除 Gen 1 與第三方網狀系統。獨立的第三方路由器配置，需要本身支援的拓撲；再買一台 Mini 不能消除這項相容性限制。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。