Aplica-se a: Apenas DSD 4121 RV, guia básico original de 28 páginas sem revisão ou data impressa confirmada. Não DSD 4921 RV nem outro UEC. Menus históricos VAST não garantem registo, serviço atual ou funções futuras.
Faça estas verificações
Distinga saída TV e aviso de receção
Registe se menu ou i-Plate já aparece na TV. A i-Plate pode mostrar outros programas sem mudar o canal visto. Preserve aviso completo: “There is no signal” difere de entrada TV vazia, canal fechado ou serviço futuro. Não pesquise canais nem aponte por uma cor.
O que significa o resultado: Uma página visível confirma saída TV, não receção de todos os serviços. O aviso completo determina o ramo seguinte.
Distinga avisos de cartão e conta
Registe o aviso de cartão existente. A tabela distingue cartão inválido/ausente, sem permissão para canal, conta suspensa e conflito de associação. Bloqueio PG é outro ramo. Preserve cartão/recetor; não troque cartões, tente PIN ou aplique ativação de outro modelo.
O que significa o resultado: Aviso de autorização ou associação não equivale a perda RF. Entregue texto e identidade ao suporte; a tabela histórica não concede acesso atual.
Interprete lembretes antes de mudança de canal
Use ícone ou lembrete já observado: B é aviso e A sintonia automática. O guia indica aviso 30 segundos antes; autotune avisa cinco segundos antes e pode mudar canal sem intervenção. Registe hora/ícone sem criar, apagar ou alterar lembretes. Não comprovam gravação guardada.
O que significa o resultado: Uma mudança programada pode corresponder a autotune existente, não falha de receção. Distinga hora de qualquer aviso simultâneo de sinal/cartão.
Quando parar e pedir ajuda
Pare perante dano ou aviso de curto LNB e consulte instalador acreditado. Não mova coaxial alimentado, troque cartões, tente PIN, ressintonize, reponha ou atualize. Não interrompa descarga ativa.
O que comunicar ao apoio
Guarde em privado modelo, hora, estado TV/menu, aviso completo, luzes e lembrete A/B existente. Entregue dados cartão/recetor apenas ao suporte autorizado; oculte cartão, conta e domicílio ao publicar.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.